La ayuda para ArcGIS Pro se ofrece a través de un sistema de ayuda en línea y de un sistema de ayuda sin conexión. Si no puede acceder a ninguno de estos sistemas, puede usar en su lugar una versión compacta del sistema de ayuda. También se ofrece ayuda contextual en la interfaz de usuario en forma de informaciones de pantalla, mensajes y ventanas emergentes.
Además, hay una serie de recursos de aprendizaje disponibles en la página de inicio de ArcGIS Pro.
Abrir la ayuda
Puede abrir la ayuda de varias formas:
- En la esquina superior derecha de la ventana de la aplicación, haga clic en el botón Ver la ayuda. Este botón siempre está disponible.
- En la página de inicio, haga clic en Ayuda
. - En un proyecto abierto, haga clic en la pestaña Proyecto para abrir la página Configuración. En la página Configuración, haga clic en la pestaña Ayuda de la izquierda.
- Abra un navegador web y vaya a https://pro.arcgis.com.
Definir la fuente de la ayuda
De forma predeterminada, ArcGIS Pro utiliza el sistema de ayuda en línea. Si trabaja fuera de línea o en un entorno con acceso restringido a Internet, puede usar el sistema de ayuda sin conexión como fuente de la ayuda. En algún momento, es posible que desee volver de la ayuda sin conexión a la ayuda en línea.
Nota:
El sistema de ayuda sin conexión es una aplicación que se debe descargar e instalar. Consulte Descargar ArcGIS Pro para obtener más información.
- Abra la página Configuración de ArcGIS Pro de cualquiera de estas dos formas:
- En la página de inicio, haga clic en Configuración
. - En un proyecto abierto, haga clic en la pestaña Proyecto de la cinta.
- En la página de inicio, haga clic en Configuración
- En la lista de configuración de la izquierda, haga clic en Opciones.
- En el cuadro de diálogo Opciones, en Aplicación, haga clic en General.
- En Definir opciones generales para ArcGIS Pro expanda Fuente de ayuda y haga clic en una opción:
- Ayuda sin conexión desde su equipo (se requiere instalación local de la ayuda).
- Ayuda en línea desde Internet.
- Haga clic en Aceptar.
Nota:
Si el sistema de ayuda sin conexión no está instalado, la opción para utilizarlo como fuente de ayuda no está disponible.
Sistemas de ayuda en línea y sin conexión
Los sistemas de ayuda en línea y sin conexión son fuentes de referencia completas, y prácticamente equivalentes, acerca de ArcGIS Pro.
El sistema de ayuda en línea
De forma predeterminada, ArcGIS Pro utiliza el sistema de ayuda en línea. Este sistema se abre en un navegador web y requiere una conexión a Internet. .
Los temas del sistema de ayuda en línea se organizan temáticamente en una serie de pestañas horizontales. Cada pestaña presenta su propia tabla de contenido con secciones que se pueden expandir y examinar.
| Componente | Descripción |
|---|---|
 | Las pestañas horizontales dividen los temas de la ayuda en categorías temáticas. Cada pestaña presenta su propia tabla de contenido. |
 | Se usan migas de pan para controlar su posición en la tabla de contenido. |
 | En la tabla de contenido, los temas se pueden anidar en secciones y subsecciones. |
 | El tema actual se visualiza a la derecha de la tabla de contenido. |
Para buscar temas por palabra clave, utilice le cuadro de búsqueda de la parte superior de la página web.
Para dar su opinión sobre un tema de ayuda, haga clic en el vínculo ¿Algún comentario sobre este tema? cerca de la parte inferior de la página web. Los comentarios se envían al equipo de documentación de ArcGIS Pro. Se utiliza para corregir errores, mejorar la claridad y agregar información a los temas de ayuda. No es una vía para obtener soporte técnico.
Para cambiar el idioma del sistema de ayuda en línea, haga clic en el botón de idioma de la parte inferior de la página web.
Nota:
Hay un retraso entre la publicación de la ayuda en línea en inglés y su traducción a otros idiomas admitidos. En cada nueva versión de software, se agregan nuevos temas. Las versiones de estos temas que no están en inglés no están disponibles en un principio. Si se produce el error Página no encontrada en la ayuda que no está en inglés, puede usar una herramienta de traducción en línea para traducir la ayuda en inglés hasta que disponga de la ayuda en su idioma. Más información sobre las opciones de idioma para el sistema de ayuda.
Sistema de ayuda sin conexión
El sistema de ayuda sin conexión se abre en la aplicación Visor de ayuda de ArcGIS Pro. El sistema de ayuda sin conexión corresponde a su versión instalada de ArcGIS Pro. Por ejemplo, si utiliza ArcGIS Pro 2.7, los temas del sistema de ayuda sin conexión corresponden a ArcGIS Pro 2.7.
Al igual que con el sistema de ayuda en línea, el Visor de ayuda de ArcGIS Pro presenta una tabla de contenido a la izquierda y los temas de ayuda correspondientes a la derecha. A diferencia de la ayuda en línea, no utiliza pestañas para separar los temas por categorías.
Utilice la tabla de contenido para navegar por el sistema de ayuda sin conexión. Para buscar temas por palabra clave, haga clic en el botón de búsqueda de la esquina superior derecha del visor.
Para cambiar el idioma del sistema de ayuda sin conexión, debe descargar e instalar un archivo de ayuda que no esté en inglés.
Sistema de ayuda compacta
La ayuda compacta es un sistema de ayuda mínimo que se incluye al instalar ArcGIS Pro. Contiene un número reducido de temas, redactados principalmente con la configuración y el licenciamiento de la aplicación. Si abre la ayuda desde la aplicación y no está disponible el sistema de ayuda en línea ni la ayuda sin conexión, se abre en su lugar el sistema de ayuda compacta. Por ejemplo, ocurre si se encuentra en un entorno sin conexión y no tiene instalado el sistema de ayuda sin conexión. El sistema de ayuda compacta se abre en una pestaña de navegador como archivo local.
Utilizar el sistema de ayuda sin conexión
El Visor de ayuda de ArcGIS Pro ofrece la posibilidad de buscar, marcar, anotar e imprimir los temas. También puede visualizar y copiar las URL de los vínculos web para poder acceder en otro momento a las páginas web de destino.
| Componente | Descripción |
|---|---|
| Las pestañas organizan la funcionalidad del Visor de ayuda de ArcGIS Pro. En la pestaña Documentación se visualizan la tabla de contenido y los temas de la ayuda. Otras pestañas muestran marcadores, notas y resultados de búsqueda. |
| Utilice los botones de la parte superior del Visor para avanzar y retroceder por los temas, volver al tema de inicio o imprimir un tema. |
| Use los botones de la parte inferior del Visor para marcar un tema, agregar una nota a un tema o visualizar rutas de vínculos. |
Nota:
El sistema de ayuda sin conexión se suele actualizar con cada versión principal de ArcGIS Pro. Sin embargo, el sistema se puede actualizar entre versiones. En este caso, ArcGIS Pro le propone instalar la actualización.
Buscar
Para buscar en los temas de ayuda, escriba una o varias palabras clave en el cuadro de texto Buscar y pulse Intro. El Visor cambia a la pestaña Resultados de búsqueda y visualiza una lista de temas pertinentes. Haga clic en un resultado de la búsqueda para abrir el tema en la pestaña Documentación.
Para ver una lista de búsquedas recientes, haga clic en la flecha desplegable del cuadro de búsqueda. Haga clic en una búsqueda reciente para ejecutarla de nuevo. Haga clic en Borrar historial para borrar el historial de búsquedas.
Para encontrar una palabra en un tema, pulse Ctrl+F; se abre el cuadro de diálogo Buscar. Escriba la palabra el cuadro de texto Buscar.
Nota:
Las mismas palabras clave pueden devolver distintos resultados de búsqueda en los sistemas de ayuda en línea y sin conexión.
Imprimir un tema
Es posible imprimir temas individuales desde el Visor de ayuda de ArcGIS Pro. En la pestaña Documentación, seleccione un tema de la tabla de contenido y haga clic en el botón Imprimir 
para abrir el cuadro de diálogo Imprimir. Como alternativa, haga clic con el botón derecho del ratón en el tema y haga clic en Imprimir en el menú contextual o pulse Ctrl+P en su teclado.
Sugerencia:
La pestaña Opciones del cuadro de diálogo Imprimir le permite imprimir todos los temas que aparezcan como vínculos en el tema seleccionado. También le permite imprimir tabla que muestra las URL de todos los vínculos del tema. Se incluyen tanto vínculos a temas de la ayuda como vínculos a páginas web.
Marcar un tema
Para marcar un tema para su referencia futura, visualice el tema en la pestaña Documentación y haga clic en el botón Agregar marcador 
de la parte inferior del Visor.
Para ver sus temas marcados, haga clic en la pestaña Marcadores.
Para abrir un tema marcado, haga clic en el botón Navegar 
.
Para eliminar un marcador, haga clic en el botón Eliminar 
. También es posible eliminar un marcador de la pestaña Documentación haciendo clic en el botón Eliminar marcador 
mientras el tema se está visualizando.
Agregar notas a un tema
Para complementar un tema con sus propios comentarios o información adicional, visualice el tema en la pestaña Documentación y haga clic en el botón Agregar nota 
de la parte inferior del visor. Aparece una ventana en el visor en la que puede escribir o pegar texto. Cuando haya terminado, haga clic en el botón Ocultar nota 
para cerrar la ventana.
Para ver sus notas, haga clic en la pestaña Notas.
Para abrir un tema que presenta una nota, haga clic en el botón Navegar . El tema se abre en la pestaña Documentación con la nota visualizada.
Para eliminar una nota, haga clic en el botón Eliminar nota 
. También es posible eliminar una nota de la pestaña Documentación haciendo clic en el botón Eliminar nota 
mientras el tema se está visualizando.
Mostrar ruta del vínculo
Es posible visualizar y copiar la ruta de cualquier vínculo de un tema de ayuda. Esta posibilidad resulta útil si se tiene un acceso restringido a Internet y se necesita visualizar en otro momento las páginas web vinculadas. Como se indica arriba, también es posible imprimir las rutas de todos los vínculos de un tema, en formato de tabla.
En la pestaña Documentación, haga clic en el botón Mostrar ruta del vínculo 
de la parte inferior del visor para visualizar un cuadro de texto. Sitúe el puntero sobre un vínculo de un tema para ver su ruta en el cuadro de texto. Al mover el puntero a otro vínculo, la ruta se actualiza.
Para copiar una ruta al Portapapeles, haga clic con el botón derecho en el vínculo en el tema de ayuda y haga clic en Copiar acceso directo en el menú contextual. Como alternativa, haga clic en el botón Copiar vínculo al portapapeles en el cuadro de texto.
Para dejar de visualizar las rutas de los vínculos, haga clic en el botón Ocultar ruta del vínculo 
.
Ayuda contextual
La ayuda contextual es información que aparece en la interfaz de usuario de ArcGIS Pro. Contiene información en pantalla, ventanas emergentes y mensajes que aparecen al situar el puntero sobre comandos y ajustes.
Ayuda contextual para la aplicación
Sitúe el puntero sobre un botón o herramienta de una pestaña de la cinta para visualizar una información en pantalla acerca del comando.
La información en pantalla puede estar asociada a un acceso directo del teclado que abre un tema de ayuda. Por ejemplo, al pulsar la tecla F1 mientras se visualiza la información en pantalla del botón Ir a XY 
, se abre el tema de ayuda de la herramienta Ir a XY.
El icono Información 
aparece junto a ciertos elementos de la interfaz de usuario. Al situar el puntero sobre el icono, aparece una información en pantalla.
También pueden aparecer vínculos a temas del sistema de ayuda en los paneles o en los cuadros de diálogo.
Ayuda contextual para herramientas de geoprocesamiento
Para abrir el tema del sistema de ayuda para una herramienta de geoprocesamiento, haga clic en el botón Ayuda 
de la herramienta cuando la herramienta está abierta en el panel Geoprocesamiento. Sitúe el puntero sobre el mismo botón Ayuda para visualizar una descripción emergente de la herramienta.
Las herramientas de geoprocesamiento también tienen ayuda asociada con un icono Información 
. Este icono muestra una información en pantalla cuando se desplaza sobre un parámetro de herramienta o una configuración del entorno. También es posible que aparezcan sugerencias en los parámetros de la herramienta sin realizar ninguna acción por su parte.
Al ejecutar una herramienta de geoprocesamiento, aparece un mensaje en la parte inferior del panel Geoprocesamiento para confirmar que la herramienta ha funcionado o fallado. Puede hacer clic en el vínculo Ver detalles del mensaje para abrir una ventana emergente que muestra los parámetros de la herramienta y mensajes adicionales. Si la herramienta falla, la ventana emergente contiene un vínculo a un tema de ayuda que explica el error.
