Programme d’amélioration de l’expérience des utilisateurs Esri (EUEI)

Le programme d'amélioration de l'expérience des utilisateurs Esri (EUEI) est un accord volontaire entre vous et Esri donnant le droit à Esri de collecter des données sur votre utilisation d'ArcGIS Pro. Les informations permettent aux développeurs informatiques Esri d'optimiser l'interface et la facilité d'utilisation d'ArcGIS Pro. ainsi que des informations sur le matériel et le système d'exploitation. Aucune des informations recueillies ne permet de faire le lien avec vous à titre personnel.

La participation au programme EUEI est anonyme et imperceptible. Les performances du logiciel ne sont pas affectées. Après avoir donné votre accord, aucune autre action n’est requise de votre part.

Données recueillies et non recueillies

Différentes données sont collectées sur la façon dont utilisez ArcGIS Pro. Cela concerne notamment les commandes et les outils que vous utilisez, la fréquence à laquelle vous les utilisez et la durée pendant laquelle l’application est ouverte. Certaines informations sur votre ordinateur, telles que le système d’exploitation et la carte graphique dont il est équipé, sont également collectées.

À l’exception des cas mentionnés ci-dessous, aucune donnée n’est recueillie sur les fichiers et services que vous utilisez dans ArcGIS Pro. Aucune donnée n’est recueillie sur l’utilisation de produits autres que les produits ArcGIS, à l’exception d’informations générales au sujet des logiciels tiers qui viennent compléter ArcGIS.

Si vous participez au programme EUEI, des rapports d'erreur pour certains processus d'application d'arrière-plan ArcGIS peuvent être automatiquement transmis à Esri. Ces rapports peuvent contenir des informations sur les fichiers et services que vous utilisez dans ArcGIS Pro. La participation au programme EUEI n’entraîne pas l’envoi automatique de tous les rapports d’erreur. Si vous rencontrez une erreur logicielle dans ArcGIS Pro et que la boîte de dialogue ArcGIS Application has stopped working (L'application ArcGIS a cessé de fonctionner) s'affiche, envoyez le rapport d'erreur à Esri en vue du suivi et de la résolution du problème. Vous pouvez prévisualiser les informations avant d’envoyer le rapport.

Les données personnelles, que sont notamment votre adresse IP ou vos identifiants de connexion, ne sont en aucun cas recueillies dans le cadre du programme EUEI. Votre adresse électronique est collectée pour les rapports d’erreur uniquement si vous choisissez de l’inclure.

Mode de stockage et de téléchargement des données

Les fichiers du programme EUEI portent l’extension .euei. Le fichier actuel et les deux derniers fichiers sont stockés à l’emplacement réservé aux données d’application sur votre ordinateur. En règle générale, il s’agit de C:\Users\<User Name>\AppData\Local\ESRI\ArcGISPro\EUEI. La taille des fichiers est inférieure à 1 Mo. Les données sont régulièrement chargées sur un service Web et stockées à un emplacement Cloud déterminé par votre paramètre de région de stockage, comme décrit dans la section suivante.

Pour simplifier le regroupement et la hiérarchisation des données, tous vos fichiers EUEI sont identifiés par un identifiant unique global (GUID), appelé ID du rapport. L’ID de rapport est un nombre généré de façon aléatoire. Il ne sert pas à vous identifier en tant qu’individu. Il permet simplement à Esri de faire la distinction entre les différents commentaires transmis par des centaines d'utilisateurs et ceux transmis par un seul et même utilisateur.

Participer au programme EUEI

Au cours d’une des étapes préliminaires de l’installation de ArcGIS Pro, vous êtes invité à participer au programme EUEI. Par défaut, la case permettant de participer est activée. Si vous ne souhaitez pas participer au programme, décochez la case avant de continuer.

Pour changer votre état de participation ou votre région de stockage après avoir installé ArcGIS Pro, procédez comme suit :

1. Dans un projet ouvert, cliquez sur l’onglet Project (Projet) sur le ruban. Sur la page de démarrage d’ArcGIS Pro, vous pouvez également cliquer sur l’onglet Settings (Paramètres) .
2. Sur la page fenêtre Settings (Paramètres), cliquez sur Options.
3. Dans la boîte de dialogue Options, sous Application, cliquez sur General (Général).
4. Développez la section Esri User Experience Improvement program (Programme d’amélioration de l’expérience des utilisateurs Esri).
5. Indiquez si vous souhaitez participer ou non au programme EUEI.
   • Yes, I would like to participate in the Esri User Experience Improvement program (Recommended) (Oui, je souhaite participer au programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Esri (Recommandé)) : il s’agit de l’option par défaut.
   • Non, je ne souhaite pas participer au programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Esri

   Remarque :

   Si les options de participation au programme EUEI ne sont pas disponibles, la participation au programme a peut-être été bloquée par votre administrateur (voir ci-dessous).

6. Cliquez sur la flèche de la liste déroulante, puis sur la région de votre choix.

   Vous pouvez choisir la région North America (Amérique du Nord) ou European Union (Union européenne). La région sélectionnée détermine l’emplacement de stockage de vos données EUEI. Par défaut, North America (Amérique du Nord) est sélectionné.

Contrôle de l’administrateur concernant le programme EUEI

Si vous êtes administrateur et que vous souhaitez restreindre la participation au programme EUEI, vous pouvez mettre à jour la valeur suivante dans le registre Windows :

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\ESRI\ArcGISPro\Settings\EnableEUEI

Pour empêcher les utilisateurs qui n’ont pas le rôle d’administrateur d’activer la participation au programme EUEI, définissez cette valeur sur 0. Pour autoriser les utilisateurs qui n’ont pas le rôle d’administrateur à contrôler leur participation au programme, définissez la valeur sur 1 ou supprimez entièrement cette valeur.

Vous pouvez également bloquer la région dans laquelle les fichiers et rapports d’erreur sont transmis dans le cadre du programme EUEI. Ajoutez la valeur de chaîne suivante dans le registre Windows :

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\ESRI\ArcGISPro\Settings\EueiRegion

Pour bloquer la région North America (Amérique du Nord), définissez la valeur sur NorthAmerica. Pour bloquer la région European Union (Union européenne), définissez-la sur EU. Supprimez la valeur pour autoriser les utilisateurs qui n’ont pas le rôle d’administrateur de sélectionner leur propre région.