Terminologie Business Analyst

Vous pouvez utiliser ArcGIS Business Analyst Pro pour appliquer l’analyse et la modélisation spatiales, y compris l’analyse des clients et des concurrents, la conception de sectorisation, le marketing cible et l’évaluation de site. La compréhension des termes suivants vous aidera à en savoir plus sur les fonctions de l’extension ArcGIS Business Analyst Pro.

Terminologie essentielle

Période	Description
Répartition sur une maille fine	Méthode qui permet d’estimer et d’agréger des données pour des zones géographiques dans Business Analyst.
Source de données Business Analyst	Jeu de données Business Analyst utilisé pour afficher et résumer les données. Vous pouvez vous connecter aux données Business Analyst ou les installer, ou y accéder via ArcGIS Online.
Client	Vos partenaires commerciaux ou les personnes qui effectuent leurs achats dans vos points de vente. Un point de vente peut exister dans n’importe quel domaine d’activité. Par exemple, dans le secteur médical, vous pouvez utiliser Business Analyst pour mieux comprendre pourquoi un patient (client) fréquente tel hôpital (point de vente).
Temps de conduite	Zone géographique estimée au sein de laquelle vous pouvez vous rendre en voiture vers ou depuis un point de vente. Par exemple, une zone isochrone de 5 minutes signifie que les clients partant de n’importe quel endroit au sein du contour externe peuvent atteindre votre point de vente, en voiture, en moins de 5 minutes de trajet. Les temps de conduite sont souvent utilisés dans l’évaluation de site.
Marché	Une région autour d’un point de vente qui définit votre répartition des clients ou l’activité économique globale. Les marchés dans Business Analyst sont souvent désignés en fonction des localisations géographiques et des ménages ou de la population résidant dans ces zones. Ils peuvent être locaux, régionaux ou nationaux.
Boutique	Emplacement physique où votre organisation mène son activité, quel que soit le secteur. Par exemple, un commerce de détail, un restaurant, un bureau, un établissement médical pour lequel vous pouvez analyser la répartition des clients, la répartition démographique ou la part de marché.
Zone de chalandise	Définit une zone d’influence autour de l’emplacement de votre point de vente ou de votre franchise et vous permet de mieux comprendre votre base de clientèle et de définir votre marché. Cette analyse dans Business Analyst est souvent effectuée à travers la création de rapports et l’agrégation de données par rapport aux zones de chalandise. Il existe plusieurs méthodes de zone de chalandise traditionnelles, comme les anneaux, les zones de temps de conduite ou de temps de marche, les zones déterminées en fonction des clients, les zones de chalandise à géographie standard ou les temps de trajet de seuil.
Variable	Attribut numérique ou textuel utilisé dans l’analyse démographique, la génération de rapports et la cartographie. Les variables dans Business Analyst sont souvent hébergées dans la source de données Business Analyst ou dans une collection de données statistiques. Les variables peuvent être réparties dans d’autres couches, telles que des zones de chalandise, à l’aide de processus d’enrichissement. Les exemples de variable comprennent la population totale, la valeur nette, l’âge moyen ou un calcul personnalisé comme des ventes trimestrielles.

Terminologie des industries

Les organisations des secteurs public et privé ont recours aux outils et données Business Analyst pour établir des stratégies et opérations de localisation sur la base d’indications spatiales.

Des termes tels que entreprise, client ou point de vente sont souvent utilisés pour décrire de nombreuses fonctionnalités. Voici quelques interprétations possibles des termes entreprises, points de vente et clients :

• Entreprise ou entreprises - Personne physique, organisation ou entité qui fournit un bien ou un service à des personnes, des lieux ou des organisations des secteurs public, privé et gouvernemental.
• Points de vente - Il s’agit d’un point, ou ensemble de points, désignant à la fois la provenance du bien ou du service et son lieu de livraison aux consommateurs finaux.
• Clients - Il s’agit d’un ensemble de points représentant les personnes, les lieux ou les organisations qui ont eu accès au bien ou au service, l’ont reçu ou utilisé.

Le tableau suivant décrit succinctement comment ces termes peuvent être interprétés de façon plus générale et décrit quelques synonymes applicables à certaines industries. Si votre industrie ne figure pas dans cette liste, contactez-nous à l’adresse électronique [e-mail].

Secteur d’activité	Synonymes de point de vente	Synonymes de client
Commerce de détail	Boutique	Client
Immobilier (occupants)	Bureau	Employés
Immobilier (exploitants)	Biens ou installations	Locataire
Fabrication et biens de consommation	Installations de production ou centre de distribution	Distributeur, grossiste ou consommateur final
Services financiers (services bancaires au public)	Banques	Clients
But non lucratif	Centre social ou organisation	Programmes subventionnés, membres ou donateurs
Santé	Hôpital, cabinet médical ou établissement médical	Patients, médecins ou personnel infirmier
Gouvernement	Agence ou centre	Électorat
Utilitaires	Nœuds ou sous-stations	Clients (personnes ou organisations)
Pétrole et gaz	Nœuds ou source	Clients (personnes ou organisations)
Ressources naturelles	Source ou site	Points de distribution (ports, voies ferrées) ou acheteurs

Terminologie liée à la conception de sectorisation

Le tableau suivant décrit la terminologie Territory Design.

Période	Description
Equilibrage	Processus de création des secteurs dotés de statistiques égales sur un marché
Couche de base (d’alignement)	Géographie de base, ou éléments fondamentaux, sur lesquels reposent les secteurs et leurs niveaux
Capacité	Seuil d’attribut visant à contraindre les secteurs.
Contraintes	Paramètres personnalisables qui déterminent la forme et la taille des secteurs.
Secteurs verrouillés	Secteurs qui ne seront pas réattribués à d’autres secteurs au cours de l’opération de résolution
Points d’origine	Les centres de secteur représentent le point de départ pour le secteur (bureaux ou points de vente, par exemple)
Territoire	Zone géographique ou groupe de zones géographiques formant une limite
Solution de sectorisation	Couche contenant tous les éléments nécessaires à la création, la mise à jour et la gestion des secteurs