Найдите ответы на распространенные вопросы о ArcGIS Pro.
Установка
- Каковы системные требования для ArcGIS Pro?
- Как я узнаю, могу ли я установить ArcGIS Pro?
- Может ли приложение ArcGIS Pro быть установлено на компьютере с уже установленным ArcMap?
- Нужно ли иметь последнюю текущую версию ArcMap перед установкой новой версии ArcGIS Pro?
- Требуется ли мне удалить предыдущую версию ArcGIS Pro перед установкой текущей версии, если у меня ранее была установлена другая версия?
- Может ли приложение ArcGIS Pro быть установлено на компьютере с местными настройками региона и языка операционной системы?
- Как выполнить обновление ArcGIS Pro?
- Откуда я могу загрузить ArcGIS Pro?
- Поддерживается ли ArcGIS Pro в средах виртуализации?
- Могу ли я запустить ArcGIS Pro на более, чем одном компьютере?
- Может ли администратор блокировать уведомления об обновлениях в ArcGIS Pro, чтобы конечные пользователи не могли устанавливать обновления изнутри приложения?
Лицензирование
- Могу ли я получить ArcGIS Pro, если у меня нет лицензии для ArcGIS Desktop?
- Как администратор ArcGIS Online или ArcGIS Enterprise, как я могу присвоить лицензию ArcGIS Pro участнику с типом пользователя GIS Professional?
- Как я могу получить Плавающие или Фиксированные лицензии для ArcGIS Pro?
- Если я использую ArcGIS Pro с типом лицензии именованного пользователя, но позже прекращу поддержку и моя учетная запись именованного пользователя истечет, могу я переключить свою лицензию именованного пользователя на плавающую или фиксированную лицензию?
- Если я преобразую свою лицензию ArcGIS Pro на плавающую или фиксированную лицензию, могу ли я потом вернуть лицензию именованного пользователя?
- Что произойдет, если я, являясь администратором, решу конвертировать все мои лицензии именованного пользователя ArcGIS Pro в плавающие лицензии, но некоторые из пользователей перевели свои лицензии именованного пользователя в автономный режим?
- Если я лицензировал ArcGIS Pro через ArcGIS Enterprise, могу ли я преобразовать свои лиценхии на плавающие или фиксированные?
- Могу ли я изменить назначенного пользователя ArcGIS Pro на другого?
- Я администратор, как я могу назначать лицензии для ArcGIS Pro?
- Лицензии ArcMap и ArcGIS Pro авторизованы с использованием одного License Manager?
- Использует ли ArcGIS Pro те же лицензии, что и ArcMap?
- Если у меня имеется плавающая или однопользовательская лицензия, могу я получить доступ к картам и сервисам ArcGIS Online или ArcGIS Enterprise в ArcGIS Pro?
- Как я могу начать сеанс в ArcGIS Pro, являясь пользователем?
- Могу ли я перевести свою лицензию ArcGIS Pro в автономный режим?
- Я пытаюсь перевести свою лицензию обратно онлайн, но эта опция недоступна. Как я могу включить ее?
- Как я могу изменить мой портал лицензирования?
- Как я могу узнать, какие мне были назначены лицензии ArcGIS Pro?
Функциональность
- Нужно ли создавать проект каждый раз при запуске ArcGIS Pro?
- Как удалить ArcGIS Online (www.arcgis.com) из списка моих порталов?
- Как я могу изменить директорию по умолчанию, в которой сохраняются создаваемые проекты в ArcGIS Pro?
- Как я смогу получить доступ к справке, если решу перейти в автономный режим?
- Как мне изменить настройки по умолчанию?
- Как я могу изменить оформление ArcGIS Pro?
- Как мне удалить последние проекты с начальной страницы?
- Существует ли способ задать папку и подключения к моей базе данных, чтобы не приходилось делать это для каждого проекта?
- Почему кнопка Добавить данные
в ArcGIS Pro не активна в моем новом проекте? - Могу ли я использовать персональные базы геоданных (.mdb) в качестве источников данных для ArcGIS Pro?
- Можно ли выполнять публикацию на автономный ArcGIS Server из ArcGIS Pro?
- Требуется ли дополнительный модуль 3D Analyst в ArcGIS Pro для работы с 3D картами и компоновками?
- Возможно ли добавить базовые карты Bing в ArcGIS Pro?
- Как я могу создать новую карту в ArcGIS Pro без базовой карты?
Для пользователей ArcMap
- Будет ли мое приложение ArcObjects, созданное для ArcMap, работать в ArcGIS Pro?
- Будут ли скрипты Python и наборы инструментов, написанные для ArcMap, работать в ArcGIS Pro?
- Все ли инструменты геообработки из ArcMap будут присутствовать в ArcGIS Pro?
- Будут ли модели, построенные в ArcMap, работать в ArcGIS Pro?
- Могу ли я запускать модели, созданные в ArcGIS Pro, в ArcMap?
- Могу ли я использовать свои карты из ArcMap в ArcGIS Pro?
- Я импортировал документ карты с несколькими фреймами данных, но в ArcGIS Pro я вижу только одну карту. Что произошло с остальными фреймами карты?
- Как я могу предоставить доступ к карте, созданной в ArcGIS Pro кому-либо, работающему в ArcMap?
- Могу ли я использовать свои лицензированные дополнительные модули ArcGIS Desktop одновременно с ArcGIS Pro?
- Где мои стили ArcMap?
- Как я могу начать сеанс редактирования в ArcGIS Pro?
- Можно ли создавать или использовать геометрические сети в ArcGIS Pro?
Дополнительные ресурсы
- Есть ли какие-то полезные видео для начинающих?
- Предоставляет ли Esri обучение для ArcGIS Pro?
- Как я могу присоединиться к сообществу ArcGIS Pro?
- Как я могу предложить интересные идеи или отправить сообщение об ошибках (багах)?
- С кем мне связаться по вопросам о ArcGIS Pro, если я являюсь администратором организации ArcGIS?
- С кем мне связаться по вопросам о ArcGIS Pro, если я являюсь основным контактным лицом поддержки организации ArcGIS?
Установка
Просмотреть системные требования.
ArcGIS Pro является частью ArcGIS Desktop, поэтому пользователи, находящиеся на обслуживании по ArcGIS Desktop, могут установить ArcGIS Pro. ArcGIS Pro также доступно как отдельное приложение в ArcGIS Online и ArcGIS Enterprise. Он поставляется для типа пользователя GIS Professional и может быть приобретен как дополнительный продукт для типа пользователя Creator. Если у вас нет сейчас ArcGIS Pro, вы можете получить бесплатную пробную версию.
Требуется ли мне удалить предыдущую версию ArcGIS Pro перед установкой текущей версии, если у меня ранее была установлена другая версия?
Вам не требуется удалять предыдущую версию ArcGIS Pro перед установкой новой версии. Однако если вы ранее установили какие-либо языковые пакеты для предыдущей версии ArcGIS Pro, рекомендуем вам удалить все языковые пакеты ArcGIS Pro перед установкой ArcGIS Pro. Не забывайте, что только одна версия ArcGIS Pro может быть установлена на компьютере одновременно, поэтому при установке новой версии предыдущая версия будет переписана.
Может ли приложение ArcGIS Pro быть установлено на компьютере с местными настройками региона и языка операционной системы?
Да, хотя рекомендуется использовать местоположение установки по умолчанию и не устанавливать программу в папку с символами Юникод в имени. Если вы получите сообщение Ошибка 1324, Путь ???????? содержит некорректные значения при установке или удалении программы, обратитесь в техническую поддержку Esri. Технический специалист может предоставить вам доступ к файлу .reg для его импорта на ваш компьютер. Дважды щелкните файл .reg, и затем удалите ArcGIS Pro.
Вы получите уведомляющие сообщения об обновлении в ArcGIS Pro, когда новая версия будет доступна для установки. Эти уведомления не следует путать с автоматическим обновлением. Когда вы щелкнете это сообщение, появится страница О программе. На этой странице вы можете узнать информацию об обновлении и выбрать, начать ли процесс обновления.
Вы можете загрузить ArcGIS Pro и дополнительные параметры настройки, например, офлайн справку, из My Esri. Более подробно см. в разделе Загрузка, установка и авторизация. Если у вас нет ArcGIS Pro, вы можете запросить получение бесплатной пробной версии и по ссылкам, предоставленным в email, загрузить это приложение.
Да, ArcGIS Pro поддерживается в средах виртуализации. Более подробно см. Запуск ArcGIS Pro в среде виртуализации.
Ответ зависит от модели лицензирования, которую вы используете:
- При подключении ArcGIS Online или ArcGIS Enterprise с учетной записью Именованного пользователя, вы можете выполнять вход на трех компьютерах одновременно. Если подключение отсутствует, а лицензия настроена на работу в автономном режиме, вы можете работать на том одном компьютере, который находится в автономном режиме.
- Одна Фиксированная лицензия может использоваться для авторизации одного пользователя на одном компьютера.
- Плавающие лицензии разрешают авторизацию одного компьютера на лицензию, лицензия извлекается из группы общедоступных.
Может ли администратор блокировать уведомления об обновлениях в ArcGIS Pro, чтобы конечные пользователи не могли устанавливать обновления изнутри приложения?
Да, это можно осуществить, выполнив изменения в реестре Windows, как описано в этой статье техподдержки Esri. Эти изменения не позволяют ArcGIS Pro выполнять поиск обновлений, блокировать уведомляющие сообщения, которые появляются для пользователей при запуске, и скрывать обновления, кроме перечисленных на странице О продукте внутри приложения.
Лицензирование
Да. Вы можете получить ArcGIS Pro с определенными типами пользователей в ArcGIS Online или ArcGIS Enterprise. Тип пользователя GIS Professional включает лицензию ArcGIS Pro, а типу пользователя Creator можно назначить дополнительную лицензию ArcGIS Pro.
По умолчанию ArcGIS Pro имеет лицензию именованного пользователя. Если ваши лицензии ArcGIS Pro приобретены вместе с ArcGIS Desktop, их можно конвертировать в плавающие или однопользовательские с помощью My Esri. Именованные лицензии ArcGIS Pro конвертируются в плавающие лицензии ArcGIS Pro, если ваши лицензии ArcGIS Desktop яввляются плавающими. Лицензии преобразуются в фиксированные лицензии ArcGIS Pro, если в ArcGIS Desktop они являются фиксированными. Подробнее см. Преобразование лицензий именованных пользователей в фиксированные лицензии и Преобразование лицензий именованных пользователей в плавающие лицензии.
Если я использую ArcGIS Pro с типом лицензии именованного пользователя, но позже прекращу поддержку и моя учетная запись именованного пользователя истечет, могу я переключить свою лицензию именованного пользователя на плавающую или фиксированную лицензию?
Да, если у вас есть ArcGIS Desktop, вы сможете преобразовать этот тип лицензии на плавающую или фиксированную лицензию в My Esri, и продолжить использование программного обеспечения и иметь доступ к проектам. Но вы не сможете получать обновления программного обеспечения. Выбрать возвращение к получению технической поддержки можно в любой момент на странице Программа технической поддержки Esri.
Если я преобразую свою лицензию ArcGIS Pro на плавающую или фиксированную лицензию, могу ли я потом вернуть лицензию именованного пользователя?
Обратное преобразование в настоящее время не поддерживается в My Esri. Если вы конвертировали лицензии именованных пользователей в плавающие или фиксированные лицензии и хотите вернуться обратно к лицензии именованного пользователя, вам необходимо связаться с клиентской службой Esri или с вашим дистрибьютором.
Если я лицензировал ArcGIS Pro через ArcGIS Enterprise, могу ли я преобразовать свои лиценхии на плавающие или фиксированные?
Да, это преобразование возможно. Необходимо связаться с клиентской службой Esri и предоставить Certificate of Destruction, поскольку лицензии уже авторизованы для ArcGIS Enterprise. Затем эти лицензии будут возвращены к лицензии именованного пользователя по умолчанию, и вы сможете преобразовать лицензии в плавающие или фиксированные лицензии. Если вы хотите преобразовать лицензии, рекомендуется выполнять это при обновлении поддержки ArcGIS Desktop.
Да. Если вы используете лицензии именованного пользователя, вы можете применять ArcGIS Online или ArcGIS Enterprise для изменения типа пользователя участника организации. Это может влиять на его лицензию ArcGIS Pro. Вы можете также переназначить дополнительные лицензии на ArcGIS Pro другим участникам организации, если они имеют тип пользователя, совместимый с этими лицензиями.
Да. Вы можете использовать один License Manager для авторизации и управления лицензиями ArcMap и ArcGIS Pro.
Нет, вам необходимо авторизовать лицензии как ArcGIS Pro, так и ArcMap, чтобы использовать оба программных продукта ArcGIS Pro и ArcMap. При использовании плавающих лицензий для ArcMap и ArcGIS Pro можно управлять обеими лицензиями в одном License Manager.
Если у меня имеется плавающая или однопользовательская лицензия, могу я получить доступ к картам и сервисам ArcGIS Online или ArcGIS Enterprise в ArcGIS Pro?
Да. Но требуется учетная запись организации ArcGIS (ArcGIS Online или ArcGIS Enterprise) для доступа к веб-картам и сервисам, а также для публикации ресурсов, созданных в ArcGIS Pro, в интернет. Даже с плавающей или фиксированной лицензией ArcGIS Pro вы сохраняете поддержку ученой записи организации ArcGIS и можете войти в неё из ArcGIS Pro используя свои логин и пароль. С плавающей или фиксированной лицензией не нужно входить в ArcGIS Pro для работы с приложением; она необходима только для работы с ArcGIS Online или с порталом ArcGIS Enterprise. Более подробно см. Вход в организацию.
Когда вы запускаете ArcGIS Pro в первый раз, появляется диалоговое окно Вход, чтобы вы могли выполнить вход с помощью учетных данных ArcGIS Online или ArcGIS Enterprise. Если у вас плавающая лицензия, свяжитесь с вашим администратором для вашего имени хоста License Manager. Если у вас фиксированная лицензия, свяжитесь с вашим администратором для вашего номера авторизайии.
Да. Чтобы перевести свою именованную лицензию в автономный режим, см. раздел Авторизация ArcGIS Pro для автономной работы в справке Запуск ArcGIS Pro с лицензией именованного пользователя. Чтобы сделать плавающую лицензию автономной, см. раздел Авторизация ArcGIS Pro для автономной работы в разделе справки Запуск ArcGIS Pro с плавающей лицензией. Фиксированные лицензии имеют возможность работы в автономном режиме по умолчанию, поскольку они авторизованы отдельно для каждого компьютера.
Чтобы вернуть свою именованную лицензию из автономного режима, см. раздел Закрепление офлайн лицензии в справке Запуск ArcGIS Pro с лицензией именованного пользователя. Чтобы вернуть свою плавающую лицензию из автономного режима, см. раздел Возврат офлайн лицензии в справке Запуск ArcGIS Pro с плавающей лицензией.
Запустите ArcGIS Pro. На начальной странице в нижнем левом углу щелкните Параметры. В списке параметров слева щелкните Лицензирование. На странице Лицензирование щелкните Настроить ваши опции лицензирования. В диалоговом окне Лицензирование выберите ArcGIS Online или ArcGIS Enterprise в зависимости от типа вашей организации ArcGIS. Замените URL текущего портала лицензирования, используя URL нового портала лицензирования и нажмите OK. Перезапустите ArcGIS Pro и выполните вход.
Функциональность
Чтобы использовать ArcGIS Pro для задач, не требующих создания и сохранения проекта (например, управление каталогом), щелкните Запустить без шаблона на начальном экране. Будет открыт проект без имени, но вам не будет предложено назвать и сохранить его перед тем, как начать работать. У вас есть возможность сохранить этот проект в любое время во время работы ArcGIS Pro. Дополнительную информацию о начале работы в ArcGIS Pro см. Начало работы.
Вы можете удалить подключение к порталу на странице Порталы в параметрах ArcGIS Pro. Из открытого проекта щелкните вкладку Проект на ленте. Или на начальной странице ArcGIS Pro в нижнем левом углу щелкните Параметры. В списке слева нажмите Порталы. На странице Порталы в списке порталов выберите портал, который вы хотите удалить, и нажмите Удалить 
. Если у вас лицензия именованного пользователя, вы не можете удалить портал, который используется для лицензирования (он отмечен значком ключа). Более подробно о управлении подключениями к порталам.
Как я могу изменить директорию по умолчанию, в которой сохраняются создаваемые проекты в ArcGIS Pro?
См. Создание проектов в главе справки Основные параметры, чтобы поменять настройки по умолчанию для создания и сохранения проектов.
См. Источник справочной системы в разделе справки Основные параметры, чтобы перейти к использованию автономной справочной системы. Вам потребуется сначала загрузить и установить офлайн приложение справки. Более подробно см. в разделе Загрузка, установка и авторизация.
Вы можете изменить настройки по умолчанию в диалоговом окне Опции в параметрах ArcGIS Pro. Из открытого проекта щелкните вкладку Проект на ленте. Или на начальной странице ArcGIS Pro в нижнем левом углу щелкните Параметры. В списке слева нажмите Опции. Можно задать настройки для текущего проекта или для приложения. См. Опции проекта и приложения для подробной информации.
Можно также настроить ленту, добавив или удалив вкладки и команды. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка опций ленты. Вы также можете изменить тему приложения со светлой на темную на вкладке Общие диалогового окна Опции в настройках ArcGIS Pro. Более подробно см. Опции Общие.
Существует ли способ задать папку и подключения к моей базе данных, чтобы не приходилось делать это для каждого проекта?
Да, один из способов – это добавление подключения к списку избранных проектов. Или, можно создать шаблон проекта, который включает подключения к базам данных и папки, и с помощью него создавать новые проекты.
Могу ли я использовать персональные базы геоданных (.mdb) в качестве источников данных для ArcGIS Pro?
Нет. Персональные базы геоданных не поддерживаются в ArcGIS Pro, поэтому вы не можете использовать наборы данных персональной базы геоданных в качестве исходных данных для инструментов геообработки, или создавать такие наборы данных в качестве выходных. Файловые базы геоданных полностью поддерживаются и являются рабочими областями по умолчанию для проектов ArcGIS Pro.
До, вы можете публиковать сервисы карт, геокодирования, геообработки и изображений на отдельном сервере ArcGIS Server. Ваш проект ArcGIS Pro должен содержать подключение издателя или администратора к автономному ArcGIS Server версии 10.6 или более поздней. Более подробно см. в разделе Публикация сервисов.
Нет. Если у вас нет этого дополнительного модуля, вы все равно выполнять навигацию, создавать, редактировать и публиковать 3D-карты, которые называются сценами в ArcGIS Pro. Дополнительный модуль ArcGIS 3D Analyst необходим только для 3D-анализа. Если вам требуется запустить инструменты геообработки в наборе инструменов 3D Analyst, вам будет необходим дополнительный модуль 3D Analyst.
Да; см. Использование Bing Maps.
По умолчанию новые карты и сцены открываются с базовой картой, указанной вашей организацией ArcGIS. Вы можете изменить эту настройку на вкладке Карта и сцена в диалоговом окне Опции в Параметрах ArcGIS Pro. См. Опции карты и сцены для подробной информации.
Для пользователей ArcMap
Нет, ArcGIS Pro имеет новый .NET API, поэтому функциональность и рабочие процессы отличаются от тех, что в ArcMap. Новый API был построен с использованием ArcObjects; но ArcObjects не предоставляется напрямую.
Обычно да. ArcGIS Pro использует Python 3.x, тогда как остальные приложения в ArcGIS Desktop и ArcGIS Server используют Python 2.x. Несмотря не некоторые значительные различия между этими версиями Python, многие скрипты геообработки могут использоваться и в ArcMap, и в ArcGIS Pro. Вы можете ознакомиться с переходом на Python для ArcGIS Pro, и использовать инструмент геообработки Анализировать инструменты для Pro для анализа скрипта или набора инструментов для поиска необходимых обновлений.
Большинство инструментов геообработки ArcMap доступны в ArcGIS Pro. Но некоторые инструменты не доступны. В некоторых случаях эти инструменты могут быть доступны в будущих версиях. Инструменты, которые работают с форматами данных, не поддерживаемых в ArcGIS Pro, например, с покрытиями, не будут доступны в будущем. Кроме того, в каждую версию ArcGIS Pro добавляется множество новых инструментов, которых нет в ArcMap.
Да, чаще всего. Но если модель включает инструмент, который не доступен в ArcGIS Pro, то она работать не будет. Можно удалить этот инструмент и использовать обходное решение. Кроме того, если инструмент в модели изменился в ArcGIS Pro, модель не будет работать, пока вы не обновите модель (создайте резервную копию набора инструментов, откройте модель в ArcGIS Pro, проверьте и сохраните модель). Обратитесь к разделу справки для инструмента, чтобы узнать, что изменить, чтобы инструмент работал в ArcGIS Pro. Одной из возможных причин является то, что инструмент Вычислить поле больше не поддерживает выражения Visual Basic (VB). Более подробно о преобразовании рабочих процессов ModelBuilder для работы в ArcGIS Pro.
Нет, новые или открытые и сохраненные в ArcGIS Pro модели не могут быть напрямую использованы в ArcMap. Но вы можете сохранить содержащий их набор инструментов в виде предыдущей версии и использовать этот набор инструментов в ArcMap. Рекомендуется сделать резервную копию исходного набора инструментов перед изменением любых его моделей в ArcGIS Pro. Помните, что множество инструментов и новых форматов данных доступны только в ArcGIS Pro, по этой причине модель может не работать в ArcMap.
Да, документы карты (.mxd), сцены (.sxd) и глобусы (.3DD) могут импортировать в ArcGIS Pro и сохраняться в проекте. Более подробно см. Импорт карты или пакета карты в разделе справки Добавление карт и сцен в проект. Одни и те же база геоданных и наборы данных из шейп-файла могут использоваться обоими приложениями. Веб-слои, опубликованные в ArcGIS Pro, могут открываться и в ArcMap. Также ArcMap и ArcGIS Pro можно запускать одновременно на одной машине. Но проекты ArcGIS Pro не могут быть импортированы в ArcMap.
Я импортировал документ карты с несколькими фреймами данных, но в ArcGIS Pro я вижу только одну карту. Что произошло с остальными фреймами карты?
Когда вы импортировали документ карты (.mxd), все фреймы данных стали картами в проекте ArcGIS Pro, но открыта из них только одна. Вы можете открыть и другие карты из панели Каталог, щелкнув вкладку Проект в верхней части панели и раскрыв элемент Карты. Или вы можете открыть вид Каталог из вкладки Вид на ленте и перейти к картам в вашем проекте.
Могу ли я использовать свои лицензированные дополнительные модули ArcGIS Desktop одновременно с ArcGIS Pro?
Да. Если у вас есть лицензия ArcGIS Desktop для продукта дополнительного модуля, вы обладаете лицензией на использование того же дополнительного модуля в ArcGIS Pro, если он доступен. См. Дополнительные модули ArcGIS Pro, чтобы ознакомиться со списком доступных дополнительных модулей. Типы лицензий на дополнительные модули в ArcGIS Pro управляются с использованием того же типа лицензии (например, именованного пользователя), что и для вашей лицензии ArcGIS Pro.
Множество стилей ArcMap устарели и не были включены в системные стили ArcGIS Pro. Но эти стили можно импортировать из ArcMap. См. Импорт стиля ArcMap в проект. Некоторые из этих стилей уже были преобразованы в формат ArcGIS Pro *.stylx и могут быть загружены из ArcGIS Online в Esri Стили.
По умолчанию ArcGIS Pro автоматически начинает сеанс редактирования когда вы изменяете существующие данные или создаете новые. При необходимости можно настроить параметры приложения таким образом, чтобы они явно требовались для запуска и остановки редактирования. Более подробная информация приводится в разделе Включение и отключение редактирования.
Геометрические сети в ArcGIS Pro работают только для чтения. Управление, моделирование и анализ простых сетевых систем, такие как гидрология, осуществляется с помощью сети трассировки. Управление, моделирование и анализ более сложных водных, газовых, электрических, коммуникационных, канализационных и других систем осуществляется с помощью Инженерной сети.
Дополнительные ресурсы
Да, список воспроизведения Обучающие краткие руководства ArcGIS Pro содержит короткие видео вместе с вводными сериями кратких руководств по началу работы ArcGIS Pro.
Да. В дополнении к обучающим кратким руководствам ArcGIS Pro в справочной системе, Esri предоставляет набор бесплатных и платных возможностей обучения ArcGIS Pro. Посетите Esri – каталог учебных курсов чтобы найти курс, наиболее отвечающий вашим потребностям. На веб-сайте Learn ArcGIS представлены бесплатные уроки с руководствами.
Вы можете связаться с другими пользователями, задать вопросы и поделиться идеями в Пространстве по теме ArcGIS Pro на Esri GeoNet. Изучите Статьи ArcGIS Pro в Блоге ArcGIS, чтобы узнать о новых разработках программного обеспечения и ознакомиться с рекомендациями, а также чтобы увидеть лучшие примеры карт.
Отправьте нам ваши идеи усовершенствования ArcGIS Pro, используя ArcGIS Ideas. Чтобы сообщить об ошибке, свяжитесь со Службой технической поддержки Esri и запросите зафиксировать ошибку. Чтобы сообщить об ошибке в справке по ArcGIS Pro, щелкните ссылку Отзыв по этому разделу? в нижней части веб-страницы справки.
По вопросам лицензирования свяжитесь с Esri, а именно с Клиентской службой, или с менеджером вашей учетной записи. Для технической поддержки свяжитесь с Esri со Службой технической поддержки.
С кем мне связаться по вопросам о ArcGIS Pro, если я являюсь основным контактным лицом поддержки организации ArcGIS?
Информацию по лицензиям вы можете получить у вашего персонального менеджера. Свяжитесь с Esri, а именно с Клиентской службой для помощи с загрузкой и установкой программного обеспечения.