La ayuda para ArcGIS Pro se ofrece a través de un sistema de ayuda en línea y de un sistema de ayuda sin conexión. Si no puede acceder a ninguno de estos sistemas, puede usar en su lugar una versión compacta del sistema de ayuda. También se ofrece ayuda contextual en la interfaz de usuario en forma de informaciones de pantalla y ventanas emergentes.
Nota:
Hay un retraso entre la publicación de la ayuda en línea en inglés y su traducción a otros idiomas admitidos. En cada nueva versión de software, se agregan nuevos temas. Las versiones de estos temas que no están en inglés no están disponibles en un principio. Si se produce el error Página no encontrada en la ayuda que no está en inglés, puede usar una herramienta de traducción en línea para traducir la ayuda en inglés hasta que disponga de la ayuda en su idioma. Más información sobre las opciones de idioma para el sistema de ayuda.
Abrir la ayuda
Para abrir la ayuda, haga clic en el botón Ver la ayuda de la esquina superior derecha de la ventana de la aplicación.
Con ello se abre el sistema de ayuda en línea o el sistema de ayuda sin conexión, en función de su configuración de ArcGIS Pro, que se describe en la sección siguiente.
También puede abrir el sistema de ayuda desde la página Configuración de ArcGIS Pro. En un proyecto abierto, haga clic en la pestaña Proyecto de la cinta. En la lista de la izquierda, haga clic en Ayuda. Como alternativa, en la página de inicio de ArcGIS Pro, haga clic en Configuración en la esquina inferior izquierda. En la lista de la izquierda, haga clic en Ayuda.
El sistema de ayuda en línea se puede abrir desde un navegador web en https://pro.arcgis.com.
Definir la fuente de la ayuda
De forma predeterminada, ArcGIS Pro utiliza el sistema de ayuda en línea. Si trabaja fuera de línea o en un entorno con acceso restringido a Internet, puede usar el sistema de ayuda sin conexión como fuente de la ayuda. El sistema de ayuda sin conexión es una aplicación que se debe descargar e instalar. Consulte Descargar, instalar y autorizar para obtener más información.
- En un proyecto abierto, haga clic en la pestaña Proyecto de la cinta. Como alternativa, en la página de inicio de ArcGIS Pro, haga clic en Configuración en la esquina inferior izquierda.
- En la lista de configuración de la izquierda, haga clic en Opciones.
- En el cuadro de diálogo Opciones, en Aplicación, haga clic en General.
- En Definir opciones generales para ArcGIS Pro expanda Fuente de ayuda. Haga clic en Ayuda sin conexión desde su equipo (se requiere instalación local de la ayuda).
Nota:
Si no tiene instalado el sistema de ayuda sin conexión, esta opción no está disponible.
- Haga clic en Aceptar.
Sistemas de ayuda en línea y sin conexión
Los sistemas de ayuda en línea y sin conexión son fuentes de referencia completas acerca de ArcGIS Pro. En esencia, su contenido es equivalente. La ayuda contextual es una asistencia que se ofrece en la propia interfaz de usuario a medida que se trabaja con la aplicación. Consta de información en pantalla y ventanas emergentes que son independientes del sistema de ayuda, además de vínculos a temas pertinentes del sistema de ayuda.
El sistema de ayuda en línea
De forma predeterminada, ArcGIS Pro utiliza el sistema de ayuda en línea. Este sistema se abre en un navegador web y requiere una conexión a Internet. Los temas del sistema de ayuda en línea describen la versión actual del software. No se ofrece ayuda en línea para las versiones anteriores de ArcGIS Pro.
Los temas del sistema de ayuda en línea se organizan temáticamente en una serie de pestañas. Cada pestaña presenta una tabla de contenido con secciones que se pueden expandir y examinar.
| Componente | Description |
|---|---|
 | Las pestañas dividen los temas de la ayuda en categorías temáticas. Cada pestaña presenta una tabla de contenido. |
 | Se usan migas de pan para controlar su posición en la tabla de contenido. |
 | La tabla de contenido contiene secciones y subsecciones anidadas acerca de los temas. |
 | El tema actual se visualiza a la derecha de la tabla de contenido. |
Para buscar temas por palabra clave, utilice el cuadro de búsqueda de la parte superior de la página web.
Para dar su opinión sobre un tema de ayuda, haga clic en el vínculo ¿Algún comentario sobre este tema? al final del tema.
Los comentarios se envían al equipo de documentación de ArcGIS Pro. Se utiliza para corregir errores, mejorar la claridad y agregar información a los temas de ayuda. Sin embargo, no es una vía para obtener soporte técnico.
Para cambiar el idioma del sistema de ayuda en línea, haga clic en el botón de idioma de la parte inferior de la página.
Sistema de ayuda sin conexión
El sistema de ayuda sin conexión se abre en una aplicación de escritorio, el Visor de ayuda de ArcGIS Pro. El sistema de ayuda sin conexión corresponde a su versión de ArcGIS Pro. Por ejemplo, si utiliza ArcGIS Pro 2.6, los temas del sistema de ayuda sin conexión corresponden a ArcGIS Pro 2.6.
Al igual que con el sistema de ayuda en línea, el Visor de ayuda de ArcGIS Pro presenta una tabla de contenido a la izquierda y el contenido del tema de ayuda correspondiente a la derecha. A diferencia de la ayuda en línea, no utiliza pestañas para separar los temas por categorías. Sin embargo, ambos sistemas contienen el conjunto completo de temas de ayuda.
Utilice la tabla de contenido para navegar por el sistema de ayuda sin conexión. Para buscar temas por palabra clave, haga clic en el botón de búsqueda de la esquina superior derecha del visor.
Para cambiar el idioma del sistema de ayuda sin conexión, debe instalar un paquete de idioma de ayuda. Consulte Idioma del sistema de ayuda sin conexión (se requiere instalación local de la ayuda).
Para más información sobre el sistema de ayuda sin conexión, consulte la sección Utilizar el sistema de ayuda sin conexión que aparece a continuación.
Sistema de ayuda compacta
La ayuda compacta es un sistema de ayuda mínimo que se incluye al instalar ArcGIS Pro. Contiene un número reducido de temas, redactados principalmente con la configuración y el licenciamiento de la aplicación. Si abre la ayuda desde la aplicación y no está disponible el sistema de ayuda en línea ni la ayuda sin conexión, se abre en su lugar el sistema de ayuda compacta. Por ejemplo, ocurre si se encuentra en un entorno sin conexión y no tiene instalado el sistema de ayuda sin conexión. El sistema de ayuda compacta se abre en una pestaña de navegador como archivo local.
Ayuda contextual
La ayuda contextual es información específica de una parte de la interfaz de usuario. Contiene información en pantalla y ventanas emergentes que aparecen al situar el puntero sobre comandos y ajustes. Esta ayuda forma parte de la aplicación ArcGIS Pro y está disponible independientemente de los sistemas de ayuda en línea y sin conexión.
Nota:
Una parte de la ayuda contextual incluye vínculos a temas de la ayuda que resultan pertinentes para un comando o ajuste. Estos vínculos solo funcionan si el sistema de ayuda en línea o sin conexión está disponible.
Ayuda contextual para la aplicación
Sitúe el puntero sobre un botón o herramienta de una pestaña de la cinta para visualizar una información en pantalla acerca del comando.
La información en pantalla está asociada a veces a un acceso directo del teclado que abre un tema de ayuda. En ese caso, la información en pantalla incluye el mensaje Presione F1 para obtener más ayuda. Por ejemplo, al pulsar la tecla F1 mientras se visualiza la información en pantalla del botón Ir a XY 
, se abre el tema Ir a XY del sistema de ayuda.
El icono Información 
aparece junto a ciertos elementos de la interfaz de usuario. Al situar el puntero sobre el icono, aparece una información en pantalla.
También pueden aparecer vínculos a temas del sistema de ayuda en los paneles o en los cuadros de diálogo.
Nota:
Los vínculos a los temas de la ayuda solo funcionan si se dispone del sistema de ayuda en línea o sin conexión.
Ayuda contextual para herramientas de geoprocesamiento
Para abrir el tema del sistema de ayuda para una herramienta de geoprocesamiento, haga clic en el botón Ayuda 
de la herramienta cuando la herramienta está abierta en el panel Geoprocesamiento. Sitúe el puntero sobre el mismo botón Ayuda para visualizar una descripción emergente de la herramienta.
Las herramientas de geoprocesamiento también disponen de ventanas emergentes asociadas al icono Información 
que aparece al situar el puntero sobre el parámetro o un ajuste de entorno. Estas ventanas emergentes son similares a la información en pantalla, pero son más detalladas.
Al ejecutar una herramienta de geoprocesamiento, aparece un mensaje en la parte inferior del panel Geoprocesamiento para confirmar que la herramienta ha funcionado o fallado. Puede hacer clic en el vínculo Ver detalles del mensaje para abrir una ventana emergente que muestra los parámetros de la herramienta y mensajes adicionales. Si la herramienta falla, la ventana emergente contiene un vínculo a un tema de ayuda que explica el error.
Nota:
Los vínculos a los temas de la ayuda solo funcionan si se dispone del sistema de ayuda en línea o sin conexión.
Utilizar el sistema de ayuda sin conexión
El Visor de ayuda de ArcGIS Pro ofrece la posibilidad de buscar, marcar, anotar e imprimir los temas. También puede visualizar y copiar las URL de los vínculos web para poder acceder en otro momento a las páginas web de destino.
| Componente | Description |
|---|---|
| Las pestañas organizan la funcionalidad del Visor de ayuda de ArcGIS Pro. En la pestaña Documentación se visualizan la tabla de contenido y los temas de la ayuda. Otras pestañas muestran marcadores, notas y resultados de búsqueda. |
| Utilice los botones de la parte superior del visor para avanzar y retroceder por los temas, volver al tema de inicio (Acerca de ArcGIS Pro) o imprimir un tema. |
| Use los botones de la parte inferior del Visor para marcar un tema, agregar una nota a un tema o visualizar rutas de vínculos. |
Nota:
El sistema de ayuda sin conexión se suele actualizar con cada versión principal de ArcGIS Pro. Sin embargo, el sistema se puede actualizar entre versiones. En este caso, ArcGIS Pro le propone instalar la actualización.
Buscar
Para buscar en los temas de ayuda, escriba una o varias palabras clave en el cuadro de texto Buscar y pulse Intro. El Visor cambia a la pestaña Resultados de búsqueda y visualiza una lista de temas pertinentes. Haga clic en un resultado de la búsqueda para abrir el tema en la pestaña Documentación.
Para ver una lista de búsquedas recientes, haga clic en la flecha desplegable del cuadro de búsqueda. Haga clic en una búsqueda reciente para ejecutarla de nuevo. Haga clic en Borrar historial para borrar el historial de búsquedas.
Para encontrar una palabra en un tema, pulse Ctrl+F; se abre el cuadro de diálogo Buscar. Escriba la palabra el cuadro de texto Buscar.
Nota:
Los resultados de búsqueda pueden ser distintos en los sistemas de ayuda en línea y sin conexión al utilizar las mismas palabras clave.
Imprimir un tema
Es posible imprimir temas individuales desde el Visor de ayuda de ArcGIS Pro. En la pestaña Documentación, seleccione un tema de la tabla de contenido y haga clic en el botón Imprimir 
para abrir el cuadro de diálogo Imprimir. Como alternativa, haga clic con el botón derecho del ratón en el tema y haga clic en Imprimir en el menú contextual o pulse Ctrl+P en su teclado.
Sugerencia:
La pestaña Opciones del cuadro de diálogo Imprimir le permite imprimir todos los temas que aparezcan como vínculos en el tema seleccionado. También le permite imprimir tabla que muestra las URL de todos los vínculos del tema. Se incluyen tanto vínculos a temas de la ayuda como vínculos a páginas web.
Marcar un tema
Para marcar un tema para su referencia futura, visualice el tema en la pestaña Documentación y haga clic en el botón Agregar marcador 
de la parte inferior del Visor.
Para ver sus temas marcados, haga clic en la pestaña Marcadores.
Para abrir un tema marcado, haga clic en el botón Navegar 
.
Para eliminar un marcador, haga clic en el botón Eliminar 
. También es posible eliminar un marcador de la pestaña Documentación haciendo clic en el botón Eliminar marcador 
mientras el tema se está visualizando.
Agregar notas a un tema
Para complementar un tema con sus propios comentarios o información adicional, visualice el tema en la pestaña Documentación y haga clic en el botón Agregar nota 
de la parte inferior del visor. Aparece una ventana en el visor en la que puede escribir o pegar texto. Cuando haya terminado, haga clic en el botón Ocultar nota 
para cerrar la ventana.
Para ver sus notas, haga clic en la pestaña Notas.
Para abrir un tema que presenta una nota, haga clic en el botón Navegar . El tema se abre en la pestaña Documentación con la nota visualizada.
Para eliminar una nota, haga clic en el botón Eliminar nota 
. También es posible eliminar una nota de la pestaña Documentación haciendo clic en el botón Eliminar nota 
mientras el tema se está visualizando.
Mostrar ruta del vínculo
Es posible visualizar y copiar la ruta de cualquier vínculo de un tema de ayuda. Esta posibilidad resulta útil si se tiene un acceso restringido a Internet y se necesita visualizar en otro momento las páginas web vinculadas. Como se indica arriba, también es posible imprimir las rutas de todos los vínculos de un tema, en formato de tabla.
En la pestaña Documentación, haga clic en el botón Mostrar ruta del vínculo 
de la parte inferior del visor para visualizar un cuadro de texto. Sitúe el puntero sobre un vínculo de un tema para ver su ruta en el cuadro de texto. Al mover el puntero a otro vínculo, la ruta se actualiza.
Para copiar una ruta al Portapapeles, haga clic con el botón derecho en el vínculo en el tema de ayuda y haga clic en Copiar acceso directo en el menú contextual. Como alternativa, haga clic en el botón Copiar vínculo al portapapeles en el cuadro de texto.
Para dejar de visualizar las rutas de los vínculos, haga clic en el botón Ocultar ruta del vínculo 
.