El programa Esri User Experience Improvement (EUEI) es un acuerdo voluntario entre el usuario y Esri que permite a Esri recopilar datos sobre cómo se usa ArcGIS Pro. Los desarrolladores de software de Esri utilizan la información para mejorar la interfaz y la facilidad de uso de ArcGIS Pro. También se recoge información sobre el hardware y el sistema operativo. No se recopila ninguna información que pueda vincular al usuario como individuo.
La participación en el programa EUEI es anónima y discreta. El rendimiento del software no se ve afectado. Después del acuerdo inicial, no se requiere ninguna otra acción por su parte.
Datos recopilados y no recopilados
Se recopilan los datos sobre los patrones de uso de ArcGIS Pro. Incluye los comandos y herramientas que se usan, con qué frecuencia y cuánto tiempo permanece abierta la aplicación. También se recopila información sobre su equipo, como el sistema operativo y la tarjeta gráfica.
Excepto en los casos que se indiquen a continuación, no se recopilan datos sobre los archivos y servicios que se utilizan en ArcGIS Pro. No se recopilan datos sobre el uso de productos que no sean productos ArcGIS, a excepción de cierta información general sobre el software de terceros utilizado para ampliar ArcGIS.
Si participa en el programa EUEI, los informes de error de algunos procesos de aplicación en segundo plano de ArcGIS pueden enviarse automáticamente a Esri. Estos informes pueden contener información sobre los archivos y servicios que utiliza en ArcGIS Pro. La participación en el programa EUEI no provoca que todos los informes de error se envíen automáticamente. Si experimenta un error de software en ArcGIS Pro y aparece el cuadro de diálogo La aplicación de ArcGIS ha dejado de funcionar, envíe el informe de error a Esri para ayudarnos a rastrear y corregir el problema. Puede previsualizar la información antes de enviar el informe.
No se recoge ningún dato personal, como su dirección IP o las credenciales de inicio de sesión, por medio del programa EUEI. Su dirección de correo electrónico solo se recoge para informes de errores si decide incluirla.
Cómo se almacenan y cargan los datos
Los archivos EUEI tienen la extensión .euei. El archivo actual y los dos archivos más recientes se almacenan en la ubicación de datos de la aplicación del equipo, por lo general C:\Users\<User Name>\AppData\Local\ESRI\ArcGISPro\EUEI. Los tamaños de archivo son inferiores a 1 MB. Los datos se cargan periódicamente en un servicio web y se almacenan en una ubicación en la nube determinada por la configuración de su región de almacenamiento, como se describe en la siguiente sección.
Para ayudar a agregar y dar prioridad a los datos, todos los archivos EUEI se identifican un Identificador único a nivel mundial (GUID), conocido como el Id. del informe. El Id. del informe es un número generado aleatoriamente. No identifica al usuario como individuo. Simplemente permite a Esri diferenciar entre las muestras de opiniones de cien usuarios y cien muestras de un solo usuario.
Participar en el programa EUEI
Cuando usted instala ArcGIS Pro, uno de los primeros pasos le pide que participe en el programa EUEI. De forma predeterminada, la casilla de verificación para participar está activada. Si no desea participar, desactive la casilla de verificación antes de continuar.
Si desea cambiar su estado de participación o región de almacenamiento después de instalar ArcGIS Pro, siga estos pasos:
- En un proyecto abierto, haga clic en la pestaña Proyecto de la cinta. Como alternativa, en la página de inicio de ArcGIS Pro, haga clic en Configuración.
- En la página Configuración, haga clic en Opciones.
- En el cuadro de diálogo Opciones, en el encabezado Aplicación, haga clic en General.
- Expanda la sección del programa Esri User Experience Improvement.
- Haga clic en la opción de participar en el programa EUEI o en la opción de no participar en el programa.
- Haga clic en la flecha desplegable y, a continuación, haga clic en su región preferente.
Puede establecer su región en Norteamérica o en la Unión Europea. La configuración de región determina la ubicación de almacenamiento de sus datos de EUEI. La configuración predeterminada es Norteamérica.
Nota:
Si las opciones de participación en el programa EUEI no están disponibles, es posible que su administrador haya bloqueado la participación (consulte más abajo).
Control de administrador para el programa EUEI
Si usted es administrador/a y desea restringir la participación en el programa EUEI, puede hacerlo editando el siguiente valor del registro de Windows:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\ESRI\ArcGISPro\Settings\EnableEUEI
Para restringir la participación de usuarios no administradores en el programa EUEI, cambie este valor a 0. Establezca el valor en 1, o elimine el valor completamente para permitir que los usuarios no administradores controlen su participación en el programa EUEI.
También puede bloquear la región donde se envían los archivos de EUEI y los informes de error. Agregue el siguiente valor de cadena de caracteres en el registro de Windows:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\ESRI\ArcGISPro\Settings\EueiRegion
Para fijar la región en Norteamérica, establezca el valor en Norteamérica. Para fijar la región en la Unión Europea, establezca el valor en EU. Elimine el valor para permitir que los usuarios no administradores seleccionen su propia región.