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Preguntas frecuentes

Buscar respuestas a preguntas comunes sobre ArcGIS Pro.

Tipo de

Licenciamiento

Funcionalidad

Para los usuarios de ArcMap

Recursos adicionales

¿Cuáles son los requisitos de sistema para ArcGIS Pro?

¿Cómo sé si puedo instalar ArcGIS Pro?

ArcGIS Pro es parte de ArcGIS Desktop y los clientes que están al día con el mantenimiento de ArcGIS Desktop pueden instalar ArcGIS Pro. ArcGIS Pro también está disponible como aplicación independiente a través de ArcGIS Online. Se incluye con el tipo de usuario GIS Professional y se puede comprar como un producto complementario para el tipo de usuario Creator. Si actualmente no tiene ArcGIS Pro, puede obtener una prueba gratuita.

¿Se puede instalar ArcGIS Pro en un equipo con ArcMap?

Sí, puede instalar ArcGIS Pro en el mismo equipo que ArcMap y otras aplicaciones de ArcGIS Desktop, o en un equipo sin ArcMap o ningún otro producto de Esri.

¿Es preciso tener instalada la versión más reciente de ArcMap antes de instalar ArcGIS Pro?

No, puede instalar ArcGIS Pro en un equipo que tenga cualquier versión de ArcMap o bien en un equipo que no tenga productos de Esri. Sin embargo, solo puede instalar una versión de ArcGIS Pro por equipo.

¿Necesito desinstalar ArcGIS Pro antes de instalar la versión actual si ya tengo instalada otra versión?

No es necesario que desinstale la versión anterior de ArcGIS Pro antes de instalar la versión más reciente. Sin embargo, si ha instalado algún paquete de idioma para la versión anterior de ArcGIS Pro, es aconsejable que lo desinstale de ArcGIS Pro antes de instalar ArcGIS Pro. Recuerde que solo se puede instalar una versión de ArcGIS Pro en un equipo a la vez. Por lo tanto, al instalar una versión nueva, la versión antigua se sobrescribe.

¿Se puede instalar ArcGIS Pro en un equipo con un sistema operativo localizado?

Sí, aunque se recomienda encarecidamente aceptar la ubicación de instalación predeterminada y no instalarlo en una ruta que tenga caracteres Unicode. Si aparece el mensaje Error 1324, La ruta ???????? Contiene un carácter no válido al instalar o desinstalar, póngase en contacto con el Soporte técnico de Esri. Un analista puede proporcionarle un archivo .reg para que lo importe en su equipo. Haga doble clic en el archivo .reg y desinstale ArcGIS Pro.

¿Cómo puedo actualizar ArcGIS Pro?

Cuando una nueva versión esté disponible para la instalación recibirá varios mensajes de notificación de actualización en ArcGIS Pro. Estas notificaciones no deben confundirse con una actualización automática. Al hacer clic en el mensaje, aparecerá la página Acerca de, donde puede obtener más información sobre la actualización y elegir el inicio de la descarga.

¿A dónde debo ir para descargar ArcGIS Pro?

ArcGIS Pro, con configuraciones opcionales como el sistema de ayuda sin conexión, se puede descargar desde My Esri. Consulte Descargar e instalar para obtener más información. Si no tiene ArcGIS Pro, puede registrarse para obtener una prueba gratuita y seguir los vínculos disponibles en el correo electrónico para descargar la aplicación.

¿Está ArcGIS Pro admitido en entornos virtualizados?

Sí, ArcGIS Pro se admite en los entornos virtuales. Consulte Ejecutar ArcGIS Pro en un entorno virtualizado para obtener más información.

¿Puedo ejecutar ArcGIS Pro en más de un equipo?

La respuesta depende del modelo de licencia que esté usando:

  • Cuando esté conectado a ArcGIS Online o a ArcGIS Enterprise con una cuenta de Usuario nominal, puede iniciar sesión hasta en tres equipos al mismo tiempo. Si está desconectado y su licencia está establecida para trabajar sin conexión, puede trabajar con el equipo que se encuentra sin conexión.
  • Una licencia de Uso único puede utilizarse para autorizar un equipo.
  • Las licencias de Uso concurrente permiten la autorización de un equipo por licencia.

Como administrador, ¿es posible bloquear las notificaciones de actualización en ArcGIS Pro para que los usuarios finales no puedan instalar las aplicaciones desde la aplicación?

Sí, es posible. Para ello se deben realizar cambios en el registro de Windows siguiendo las explicaciones de este artículo de soporte de Esri. Estos cambios impiden que ArcGIS Probusque actualizaciones, bloquee los mensajes de notificación que se muestran a los usuarios al iniciar y oculta las actualizaciones que puedan aparecer en la página Acerca de dentro de la aplicación.

¿Puedo obtener ArcGIS Pro si no tengo licencia para ArcGIS Desktop?

Sí. Puede obtener ArcGIS Pro con determinados tipos de usuario de ArcGIS Online. El tipo de usuario GIS Professional incluye una licencia de ArcGIS Pro y al tipo de usuario Creator se le puede asignar una licencia complementaria de ArcGIS Pro.

¿Cómo puedo obtener licencias de uso concurrente y uso único para ArcGIS Pro?

De forma predeterminada, ArcGIS Pro tiene una licencia de usuario nominal. Para autorizar ArcGIS Pro con licencias de uso concurrente y uso único, se pueden convertir las licencias de usuario nominal mediante My Esri. Las licencias de usuario nominal de ArcGIS Pro se convierten en licencias de uso concurrente de ArcGIS Pro si las licencias de ArcGIS Desktop son de uso concurrente. Y se convierten en licencias de uso único de ArcGIS Pro si las licencias de ArcGIS Desktop son de uso único. Consulte Convertir licencias de usuario nominal en licencias de uso único y Convertir licencias de usuario nominal en licencias de uso concurrente para obtener más información.

Si elijo ArcGIS Pro con el tipo de licencia de usuario nominal, pero más adelante no sigo el mantenimiento y mi cuenta de usuario nominal expira, ¿podré cambiar mi licencia de usuario nominal por una de uso concurrente o uso único?

Sí, si tiene ArcGIS Desktop podrá convertir el tipo de licencia a licencia de uso concurrente o uso único mediante My Esri y seguir utilizando el software y acceder a los proyectos. Sin embargo, dejará de recibir las actualizaciones de software. Puede ponerse a día del mantenimiento en cualquier momento en la página Programa de mantenimiento de Esri.

Si convierto mi licencia de ArcGIS Pro en una licencia de uso concurrente o uso único, ¿más adelante puedo cambiar de nuevo a una licencia de usuario nominal?

La conversión inversa no está disponible actualmente en My Esri. Si convierte sus licencias de usuario nominal en licencias de uso concurrente o de uso único y desea cambiar de nuevo a una licencia de usuario nominal, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Esri o con su distribuidor.

Como administrador, si decido convertir todas mis licencias de usuario nominal de ArcGIS Pro a licencias de uso concurrente, pero algunos usuarios han desconectado sus licencias de usuario nominal, ¿qué sucede?

Podrá convertir las licencias, pero deberá notificar a los usuarios que la licencia sin conexión se ha convertido y que deben actualizar sus licencias a licencias de uso concurrente. En caso contrario, se vulnerarán las condiciones del Contrato de licencia.

Si he adquirido una licencia de ArcGIS Pro mediante ArcGIS Enterprise, ¿puedo convertir mis licencias en licencias de uso concurrente o uso único?

Sí, esta conversión es posible. Debe ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de Esri y emitir un Certificado de destrucción, ya que las licencias ya se han suministrado a ArcGIS Enterprise. A continuación, las licencias se revertirán al valor predeterminado, la licencia de usuario nominal, y podrá convertirlas en licencias de uso concurrente o uso único. Si desea convertir licencias, se recomienda hacerlo en el momento de renovar su mantenimiento de ArcGIS Desktop.

¿Puedo cambiar el usuario asignado de ArcGIS Pro de un usuario a otro usuario?

Sí. Si usa licencias de usuario nominal, puede usar ArcGIS Online o ArcGIS Enterprise para cambiar el tipo de usuario de un miembro de la organización, lo que puede afectar a su licencia de ArcGIS Pro. También puede reasignar las licencias complementarias y de extensión de ArcGIS Pro a otros miembros de la organización siempre que su tipo de usuario sea compatible con la licencia.

Como administrador, ¿cómo puedo asignar licencias para ArcGIS Pro?

¿Las licencias de ArcMap y ArcGIS Pro se autorizan utilizando el mismo License Manager?

Sí. Puede utilizar el mismo License Manager para autorizar y administrar las licencias de ArcMap y ArcGIS Pro.

¿ArcGIS Pro utiliza las mismas licencias que ArcMap?

No, debe autorizar tanto licencias de ArcGIS Pro como de ArcMap para poder usar ArcGIS Pro y ArcMap. Si está utilizando licencias de uso concurrente para ArcMap y ArcGIS Pro, puede administrar ambos tipos de licencias con el mismo License Manager.

Si tengo una licencia de uso concurrente o de uso único, ¿puedo acceder a los mapas y servicios de ArcGIS Online en ArcGIS Pro?

Sí. Sin embargo, todavía se requiere una cuenta de organización de ArcGIS (ArcGIS Online o ArcGIS Enterprise) para acceder a los servicios y mapas web y para compartir el contenido creado en ArcGIS Pro para la web. Incluso con una licencia de uso concurrente o de uso único de ArcGIS Pro, se mantiene una cuenta en su organización de ArcGIS y se puede iniciar sesión desde ArcGIS Pro con las credenciales de la cuenta. Con una licencia de uso concurrente o de uso único, no es necesario iniciar sesión en ArcGIS Pro para usar la aplicación; solo para usarlo de manera que interactúe con ArcGIS Online. Consulte Iniciar sesión en su organización para obtener más información.

Como usuario, ¿cómo inicio una sesión en ArcGIS Pro?

Cuando inicia ArcGIS Pro por primera vez, aparece un cuadro de diálogo Iniciar sesión para que pueda iniciar sesión con sus credenciales de ArcGIS Online o ArcGIS Enterprise. Si tiene una licencia de uso concurrente, póngase en contacto con su administrador para obtener su nombre de host de License Manager. Si tiene una licencia de uso único, póngase en contacto con su administrador para obtener su número de autorización.

¿Puedo utilizar mi licencia de ArcGIS Pro sin conexión?

Sí. Para obtener sin conexión una licencia de usuario nominal, consulte Autorizar ArcGIS Pro para funcionar sin conexión en el tema de la ayuda Iniciar ArcGIS Pro con una licencia de usuario nominal. Para obtener sin conexión una licencia de uso concurrente, consulte Autorizar ArcGIS Pro para funcionar sin conexión en el tema de la ayuda Iniciar ArcGIS Pro con una licencia de uso concurrente. Las licencias de uso único están habilitadas para funcionar sin conexión de forma predeterminada porque están autorizadas individualmente en cada equipo.

Estoy intentando recuperar la conexión de mi licencia, pero la opción correspondiente no está disponible. ¿Cómo puedo habilitarla?

Para devolver una licencia de usuario nominal sin conexión, consulte Check-in de una licencia sin conexión en el tema de la ayuda Iniciar ArcGIS Pro con una licencia de usuario nominal. Para devolver una licencia de uso concurrente sin conexión, consulte Devolver una licencia sin conexión en el tema de la ayuda Iniciar ArcGIS Pro con una licencia de uso concurrente.

¿Cómo puedo cambiar mi portal de licencias?

Inicie ArcGIS Pro. En la página de inicio, haga clic en Configuración en la esquina inferior izquierda. En la lista de configuraciones de la izquierda, haga clic en Licenciamiento. En la página Licenciamiento, haga clic en Configure las opciones de licencias. En el cuadro de diálogo Licenciamiento, seleccione ArcGIS Online o ArcGIS Enterprise según el tipo de organización de ArcGIS a la que pertenezca. Reemplace la dirección URL del portal de licencias actual con la dirección URL del nuevo portal de licencias y haga clic en Aceptar. Reinicie ArcGIS Pro e inicie sesión.

¿Cómo puedo saber qué licencias de ArcGIS Pro se me han asignado?

Desde un proyecto abierto, haga clic en la pestaña Proyecto de la cinta. O bien, en la página de inicio de ArcGIS Pro, haga clic en Configuración en la esquina inferior izquierda. En la lista de la izquierda, haga clic en Licenciamiento. La página Licenciamiento muestra el tipo y nivel de la licencia y las extensiones.

¿Cómo se quita ArcGIS Online (www.arcgis.com) de mi lista de portales?

Una conexión de portal se puede eliminar en la página Portales en la Configuración de ArcGIS Pro. Desde un proyecto abierto, haga clic en la pestaña Proyecto de la cinta. O bien, en la página de inicio de ArcGIS Pro, haga clic en Configuración en la esquina inferior izquierda. En la lista de la izquierda, haga clic en Portales. En la página Portales, en la lista de portales, seleccione el portal que desee eliminar y haga clic en Quitar Eliminar. Si tiene una licencia de usuario nominal, no se puede eliminar el portal de licencias (marcado con un icono de llave). Más información sobre la administración de conexiones de portal.

¿Cómo puedo cambiar la ubicación predeterminada para crear y almacenar proyectos en ArcGIS Pro?

Consulte Crear proyectos, en el tema de la ayuda Opciones generales, para cambiar la configuración predeterminada para crear y almacenar proyectos.

¿Cómo puedo acceder a la ayuda si decido trabajar sin conexión?

Consulte Fuente de ayuda, en el tema de la ayuda Opciones generales, para usar el sistema de ayuda sin conexión. Primero debe descargar e instalar la aplicación de ayuda sin conexión. Consulte Descargar e instalar para obtener más información.

¿Cómo puedo cambiar la configuración predeterminada?

Puede cambiar la configuración predeterminada en el cuadro de diálogo Opciones en la Configuración de ArcGIS Pro. Desde un proyecto abierto, haga clic en la pestaña Proyecto de la cinta. O bien, en la página de inicio de ArcGIS Pro, haga clic en Configuración en la esquina inferior izquierda. En la lista de la izquierda, haga clic en Opciones. Puede configurar las opciones del proyecto o aplicación actual. Consulte Opciones de proyecto y aplicación para obtener más información.

¿Puedo cambiar la apariencia de ArcGIS Pro?

Puede cambiar el tema de la aplicación de claro a oscuro en la pestaña General del cuadro de diálogo Opciones en la Configuración de ArcGIS Pro. Consulte Opciones generales para obtener más información. También puede personalizar la cinta agregando o eliminando pestañas y comandos. Consulte Personalizar las opciones de la cinta para obtener más información.

¿Cómo puedo quitar los proyectos recientes de la página de inicio?

En la página de inicio, en la lista de proyectos recientes, haga clic con el botón derecho en el nombre del proyecto que desea eliminar y haga clic en Eliminar proyecto de la lista.

¿Existe algún modo de establecer mi carpeta y conexiones de base de datos para que no lo tenga que hacer manualmente para cada proyecto?

Sí. Puede hacerlo agregando sus conexiones a la lista de favoritos del proyecto. Si lo prefiere, puede crear una plantilla de proyecto que incluya las conexiones a las bases de datos y carpetas, desde las que se pueden crear nuevos proyectos.

¿Por qué el botón Agregar datos Agregar datos de ArcGIS Pro no está disponible en mi nuevo proyecto?

Cuando se agrega un mapa o una escena al proyecto, el botón Agregar datos Agregar datos se habilita en la pestaña Mapa de la cinta. Puede agregar un mapa o una escena desde la pestaña Insertar.

¿Puedo usar geodatabases personales (.mdb) como orígenes de datos para ArcGIS Pro?

No. Las geodatabases personales no están admitidas en ArcGIS Pro, por lo que no puede usar datasets de geodatabases personales como entradas para las herramientas de geoprocesamiento o crear dichos datasets como salidas. Las geodatabases de archivos están totalmente admitidas y son los espacios de trabajo predeterminados para los proyectos de ArcGIS Pro.

¿Es necesaria la extensión de 3D Analyst para que ArcGIS Pro funcione con los mapas y diseños 3D?

No. Si no tiene esta extensión, puede seguir navegando, creando, editando y compartiendo mapas 3D, llamados escenas en ArcGIS Pro. La Extensión ArcGIS 3D Analyst solo es necesaria para realizar análisis 3D. Si desea ejecutar las herramientas de geoprocesamiento en la caja de herramientas de 3D Analyst, necesitará la extensión 3D Analyst.

¿Es posible agregar mapas base de Bing a ArcGIS Pro?

Sí, aunque para usar los mapas base de Bing, debe tener una clave de Bing Maps.

¿Cómo puedo crear un mapa nuevo de ArcGIS Pro sin un mapa base?

De forma predeterminada, los nuevos mapas y escenas se abren con un mapa base especificado por su organización de ArcGIS. Esta configuración se puede cambiar en la pestaña Mapa y escena del cuadro de diálogo Opciones en la Configuración de ArcGIS Pro. Consulte Opciones de mapa y de escena para obtener más información.

¿Mi aplicación ArcObjects diseñada para ArcMap funcionará en ArcGIS Pro?

No, ArcGIS Pro tiene una .NET API completamente nueva y la funcionalidad y los flujos de trabajo son diferentes de los presentes en ArcMap. La nueva API se ha diseñado usando ArcObjects. Sin embargo, ArcObjects no está expuesto directamente.

¿Los scripts y cajas de herramientas de Python programadas para ArcMap funcionan en ArcGIS Pro?

Normalmente, sí. ArcGIS Pro usa Python 3.x, mientras que otras aplicaciones de ArcGIS Desktop y ArcGIS Server usan Python 2.x. A pesar de algunas diferencias notables entre estas versiones of Python, muchos scripts de geoprocesamiento se pueden usar tal cual en ArcMap y ArcGIS Pro. Puede obtener información sobre la migración de Python para ArcGIS Pro y usar la herramienta de geoprocesamiento Analyze Tools For Pro para analizar un script o caja de herramientas para las actualizaciones necesarias.

¿Están presentes todas las herramientas de geoprocesamiento de ArcMap en ArcGIS Pro?

La mayoría de las herramientas de geoprocesamiento de ArcMap están disponibles en ArcGIS Pro. Sin embargo, algunas herramientas no están disponibles. En algunos casos, estas herramientas pueden estar disponibles en una versión futura. Las herramientas que funcionan con formatos de datos que no son compatibles con ArcGIS Pro, como las coberturas, no estarán disponibles en el futuro.

¿Funcionarán los modelos integrados en ArcMap en ArcGIS Pro?

Sí, la mayor parte de las veces. Sin embargo, si el modelo incluye una herramienta que no está disponible en ArcGIS Pro, el modelo no funcionará. Es posible que deba esperar hasta que esa herramienta esté disponible en una versión futura de ArcGIS Pro. También puede eliminar la herramienta y utilizar una solución alternativa. Además, si una herramienta del modelo ha cambiado en ArcGIS Pro, el modelo no funcionará hasta que actualice el modelo (haga una copia de seguridad de la caja de herramientas, abra el modelo en ArcGIS Pro, valídelo y guarde el modelo). Consulte el tema de la ayuda de la herramienta para determinar qué es necesario cambiar para que la herramienta funcione en ArcGIS Pro. Uno de los problemas más habituales es que la herramienta Calcular campo ya no admite expresiones de VB. Más información sobre la migración de flujos de trabajo de ModelBuilder a ArcGIS Pro.

¿Puedo ejecutar los modelos que creo en ArcGIS Pro en ArcMap?

No. Los modelos creados o abiertos y guardados en ArcGIS Pro, no se pueden usar directamente en ArcMap. Sin embargo, puede guardar la caja de herramientas contenedora como una versión anterior y usar esa caja de herramientas en ArcMap. Es mucho más seguro realizar una copia de seguridad de la caja de herramientas original antes de modificar cualquier modelo en ArcGIS Pro. Tenga en cuenta que muchas herramientas y nuevos formatos de datos solo están disponibles en ArcGIS Pro, por lo que es posible que el modelo no funcione en ArcMap.

¿Puedo usar mis mapas de ArcMap en ArcGIS Pro?

Sí, los documentos de mapa (.mxd), las escenas (.sxd) y los globos (.3DD) se pueden importar en ArcGIS Pro y guardar en el proyecto. Para obtener más información, consulte Importar un mapa o un paquete de mapas en el tema de la ayuda Agregar mapas y escenas a un proyecto. Las dos aplicaciones pueden usar la misma geodatabase y datasets de shapefile. Las capas web compartidas desde ArcGIS Pro se pueden abrir en ArcMap. Además, ArcMap y ArcGIS Pro pueden ejecutarse en paralelo en el mismo equipo. Sin embargo, los proyectos de ArcGIS Pro no se pueden importar a ArcMap.

He importado un documento de mapa () con varios marcos de datos, pero solo puedo ver un mapa en ArcGIS Pro. ¿Qué ocurrió con los otros marcos de datos?

Al importar un documento de mapa (.mxd), todos los marcos de datos se convierten en mapas en el proyecto de ArcGIS Pro, pero solo uno de ellos se abre. Los otros mapas se pueden abrir desde el panel Catálogo haciendo clic en la pestaña Proyecto de la parte superior del panel y expandiendo el elemento Mapas. Como alternativa, puede abrir la vista del catálogo desde la pestaña Vista de la cinta y navegar por los mapas del proyecto.

¿Cómo puedo compartir un mapa creado en ArcGIS Pro con alguien usando ArcMap?

No se puede exportar un mapa desde ArcGIS Pro como documento de mapa (.mxd). Sin embargo, los mapas web compartidos desde ArcGIS Pro se pueden abrir en ArcMap, ArcGIS Online o ArcGIS Enterprise.

¿Puedo usar mis extensiones de ArcGIS Desktop con licencia con ArcGIS Pro?

Sí. Si tiene una licencia de ArcGIS Desktop para un producto de extensión, tiene licencia para usar la misma extensión en ArcGIS Pro si está disponible. Consulte Extensiones de ArcGIS Pro para obtener una lista de las extensiones disponibles. Las licencias de extensión de ArcGIS Pro se administran utilizando el mismo tipo de licencia (por ejemplo, de usuario nominal) que su licencia de ArcGIS Pro.

¿Dónde se encuentran mis estilos de ArcMap?

Muchos estilos de ArcMap se han retirado y no se incluyen como estilos de sistema en ArcGIS Pro. Sin embargo, estos estilos se pueden importar desde ArcMap. Consulte Importar un estilo de ArcMap al proyecto. Algunos de estos estilos ya se han convertido al formato de ArcGIS Pro *.stylx y se pueden descargar desde ArcGIS Online en Esri Estilos.

¿Cómo puedo iniciar una sesión de edición en ArcGIS Pro?

ArcGIS Pro inicia automáticamente una sesión de edición al modificar los datos existentes o al crear datos nuevos. Para obtener más información, consulte Sesiones de edición automáticas en el tema de la ayuda Editar en ArcGIS Pro.

¿Puedo ver algún vídeo para familiarizarme con su uso?

Sí, la lista de reproducción de los Tutoriales de inicio rápido de ArcGIS Pro contiene varios vídeos cortos que acompañan a la serie de introducción de los Tutoriales de inicio rápido de ArcGIS Pro.

¿Ofrece Esri formación para ArcGIS Pro?

Sí. Además de los Tutoriales de inicio rápido de ArcGIS Pro del sistema de la ayuda, Esri proporciona una serie de opciones de formación gratuitas y de pago para ArcGIS Pro. Visite el catálogo de formación de Esri para encontrar el curso que mejor se adapte a sus necesidades. Lecciones guiadas y gratuitas están disponibles también en el sitio web de Learn ArcGIS.

¿Cómo me puedo conectar con la comunidad de ArcGIS Pro?

Puede conectarse con otros usuarios, hacer preguntas y compartir ideas en ArcGIS Pro Space, en la GeoNet de Esri. Lea los artículos de ArcGIS Pro en el Blog de ArcGIS para conocer los nuevos desarrollos de software y las mejores prácticas y ver ejemplos de cartografía destacada.

¿Cómo puedo enviar sugerencias de mejora o notificar defectos de funcionamiento?

Enviar ideas de mejora a ArcGIS Pro mediante ArcGIS Ideas. Para informar de un error de software, póngase en contacto con el Soporte técnico de Esri y solicite un caso. Para informar de un problema con un tema de la ayuda de ArcGIS Pro, haga clic en el vínculo ¿Algún comentario sobre este tema? en la parte inferior de la página web del tema.

¿Con quién me comunico para tratar preguntas sobre ArcGIS Pro si soy el administrador de una organización de ArcGIS?

Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Esri o con su administrador de cuentas para preguntas sobre licencias. Póngase en contacto con el Soporte técnico de Esri para obtener asistencia técnica.

¿Con quién me comunico para tratar preguntas sobre ArcGIS Pro si soy el contacto de mantenimiento principal de mi organización?

Para cualquier pregunta relacionada con las licencias, puede contactar con el administrador de su cuenta. Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Esri para obtener ayuda con la descarga e instalación del software.

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