如果您无法登录 ArcGIS Pro，则可能会看到以下错误消息之一。
您的账户没有 ArcGIS Pro 许可
每个 ArcGIS 组织成员都具有用户类型，由组织管理员进行分配。 一些用户类型提供 ArcGIS Pro 访问权限，一些则不提供。 您的账户没有 ArcGIS Pro 许可这一消息表示您是 ArcGIS 组织的成员，但您的用户类型无权访问 ArcGIS Pro。
如果您收到此消息，请与 ArcGIS 组织管理员联系，要求其为您指定有权访问 ArcGIS Pro 的用户类型。 如果您不知道 ArcGIS 组织管理员是谁，可联系您的组织管理员。
如果您是组织管理员，则必须更改成员的用户类型才能赋予其访问 ArcGIS Pro 的权限。
您的账户是 ArcGIS 公共账户
消息您的账户是 ArcGIS 公共账户，因此无法用于授权 ArcGIS Pro 意味着您的账户不是 ArcGIS 组织的一部分。 ArcGIS 公共账户具有有限的 ArcGIS Online 访问权限，而且不允许使用 ArcGIS Pro。
可以通过从 web 浏览器登录，确认您的账户是否为公共账户。 公共账户具有 URL www.arcgis.com/home/index.html 并显示一条通栏消息，用于将账户识别为公共账户。
您可能具有其他账户，可用于成功登录 ArcGIS Pro。 如果没有，可注册免费试用版 。
联系您的 ArcGIS 组织管理员
要联系管理员，从 Web 浏览器登录 ArcGIS 组织。 在主页页面的底部，单击联系我们链接。 随即打开一条电子邮件消息，该消息会发送到您的组织管理员或联系人。
注：
如果联系我们链接不存在，这表示组织管理员尚未启用此设置。
或者，在登录 ArcGIS 组织账户后，单击页面顶部的组织。 在组织页面的概览选项卡上，将显示您的管理联系人（或多个联系人）。 单击管理员姓名以查看其个人信息。
如果您无法确定管理员是谁，请联系 Esri 客户服务中心寻求帮助。