Найдите ответы на распространенные вопросы об ArcGIS Pro.
Установка
- Каковы системные требования для ArcGIS Pro?
- Как я могу получить ArcGIS Pro?
- Как выполнить обновление ArcGIS Pro?
- Нужно ли удалять текущую версию ArcGIS Pro перед обновлением до свежей версии?
- Версии ArcGIS Pro 3.x совместимы с версиями 2.x?
- Можно ли установить несколько версий ArcGIS Pro на один компьютер?
- Можно ли установить ArcGIS Pro на компьютер с локализованной операционной системой?
- Поддерживается ли ArcGIS Pro в средах виртуализации?
- Как администратор ПО, могу ли я блокировать уведомления об обновлении, чтобы пользователи не могли самостоятельно обновлять ArcGIS Pro?
- Как администратор программного обеспечения, могу ли я управлять настройками приложения ArcGIS Pro, чтобы гарантировать, что они будут одинаковыми для всех?
Лицензирование
- Могу ли я использовать ArcGIS Pro на нескольких компьютерах?
- Как запустить первый сеанс ArcGIS Pro?
- В чем отличия уровней лицензирования Basic, Standard и Advanced?
- Как увидеть узнать мой уровень лицензии и имеющиеся у меня дополнительные модули?
- Как я могу изменить мой тип лицензии?
- Могу ли я переместить фиксированную лицензию ArcGIS Pro с одного компьютера на другой.
- Если у меня есть фиксированная или плавающая лицензия, могу ли я получить доступ к веб-картам, слоям и другим ресурсам с портала?
- Могу ли я перевести свою лицензию ArcGIS Pro в автономный режим?
- Как вернуть лицензию, взятую в офлайн?
- В качестве администратора организации ArcGIS, как я могу назначить лицензии именованного пользователя ArcGIS Pro?
- Будучи администратором, могу ли я назначить существующую лицензию ArcGIS Pro другому пользователю?
- Как администратор, могу ли я переместить лицензии ArcGIS Pro из организации ArcGIS Online в организацию ArcGIS Enterprise?
- Как администратор, могу ли я конвертировать лицензии ArcGIS Pro из именованного пользователя в другой тип лицензии?
- Если я конвертирую лицензии ArcGIS Pro в фиксированные или плавающие, могу ли я позднее конвертировать их обратно в лицензии именованного пользователя?
- Можно ли конвертировать лицензии именованного пользователя в фиксированную или плавающую лицензии, если они были откреплены для автономного использования?
- Если наша программа технического обслуживания прекращена, и срок подписки ArcGIS Online истек, могу ли я конвертировать лицензии именованного пользователя в фиксированные или плавающие?
Функциональность
- Что такое проект ArcGIS Pro?
- Нужно ли создавать проект каждый раз при запуске ArcGIS Pro?
- Могу ли я сохранить проект ArcGIS Pro на своем портале?
- Можно ли опубликовать картографические сервисы на автономном ArcGIS Server из ArcGIS Pro?
- Могу ли я сохранить свой проект ArcGIS Pro в Microsoft OneDrive или Google Drive?
- Как добавить или удалить подключения портала в ArcGIS Pro?
- Можно ли одновременно подключаться к нескольким порталам?
- Что такое портал лицензирования?
- Можно ли изменить настройки по умолчанию ArcGIS Pro?
- Как изменить местоположение по умолчанию для хранения проектов ArcGIS Pro?
- Могу ли я настроить пользовательский интерфейс ArcGIS Pro?
- Есть ли клавиши быстрого доступа для частых операций?
- Как мне работать с последними проектами на начальной странице?
- Могу ли я работать с файлами и папками на своем компьютере в ArcGIS Pro без создания подключения к папке?
- Могу ли я сделать подключения к папке, базе данных и серверу постоянно доступными, чтобы не нужно было создавать их заново в новых проектах?
- Почему команды на вкладке Карта недоступны в моем проекте?
- Я перенес несколько набор данных на мой компьютер, и теперь слои карты в моем проекте повреждены. Что я должен сделать?
- Нужен ли дополнительный модуль 3D Analyst для работы с 3D-картами в ArcGIS Pro?
- Можно ли создать карту без базовой карты?
- Возможно ли добавить базовые карты Bing в ArcGIS Pro?
- Будут ли работать мои пользовательские среды Conda при обновлении до новой версии ArcGIS Pro?
- Если ArcGIS Pro неожиданно прервал работу, можно ли восстановить свою работу?
- Имеются ли ресурсы для улучшения производительности ArcGIS Pro?
Доступность
Справка
- Как получить справку для ArcGIS Pro?
- Можно ли пользоваться справочной системой при работе в офлайн?
- Как я могу быстро найти инструменты и команды, которые мне нужны, в пользовательском интерфейсе ArcGIS Pro?
- Где я могу найти информацию по версиям ArcGIS Pro?
- Есть ли доступные ресурсы, которые помогут мне изучить ArcGIS Pro?
- Как можно связаться с сообществом ArcGIS Pro?
- Как я могу предложить интересные идеи или отправить сообщение об ошибках (багах)?
- К кому я могу обратиться с вопросами о ArcGIS Pro как администратор организации ArcGIS?
- Как основное контактное лицо моей организации, с кем я могу связаться по вопросам ArcGIS Pro?
Установка
Системные требования зависят от вашей версии ArcGIS Pro.
Существует несколько способов получения ArcGIS Pro.
- Вы можете приобрести пользователя типа Creator, Professional или Professional Plus. Каждый из этих типов пользователей включает в себя идентичность ArcGIS Online или ArcGIS Enterprise и предоставляет доступ к ArcGIS Pro и дополнительным приложениям. Посмотрите матрицу сравнения типов пользователей ArcGIS.
- Вы можете претендовать на покупку ArcGIS for Personal Use или ArcGIS for Student Use, в которые входит ArcGIS Pro.
- Вы можете получить пробную версию ArcGIS Pro.
- Если у вас есть ArcGIS Desktop и действующая программа поддержки, можно скачать ArcGIS Pro из My Esri или ArcGIS Online.
Примечание:
Поддержка ArcGIS Desktop в стадии завершения. Дальнейших обновлений ПО или исправлений не будет. Рекомендуем вам перейти на ArcGIS Pro
Если доступна новая версия, при запуске ArcGIS Pro появится уведомление об обновлении. Щелкните на уведомлении, чтобы начать процесс обновления.
Нет, но если у вас установлен языковой пакет ArcGIS Pro, рекомендуется удалить его перед обновлением программного обеспечения.
ArcGIS Pro 3.0 был крупным обновлением, что означает, что он не полностью совместим с версиями 2.x. Более подробно см. в разделе Переход с ArcGIS Pro 2.x на 3.x.
Да. Рекомендуется принять расположение установки по умолчанию и не устанавливать его по пути, содержащему символы Юникода. Если вы получите сообщение Ошибка 1324, Путь ???????? содержит некорректные значения при установке или удалении ArcGIS Pro, обратитесь в техническую поддержку Esri.
Как администратор ПО, могу ли я блокировать уведомления об обновлении, чтобы пользователи не могли самостоятельно обновлять ArcGIS Pro?
Да. Вы можете заблокировать уведомления об обновлениях, путем внесения изменений в реестр Windows.
Как администратор программного обеспечения, могу ли я управлять настройками приложения ArcGIS Pro, чтобы гарантировать, что они будут одинаковыми для всех?
Да. Вы можете управлять настройками приложения во многих областях приложения.
Лицензирование
Это зависит от вашего типа лицензии:
- С лицензией Именованного пользователя (по умолчанию) вы можете использовать ArcGIS Pro одновременно на трех компьютерах.
- С Фиксированной лицензией вы можете использовать ArcGIS Pro на одном авторизованном компьютере за раз.
- С Плавающей лицензией вы можете использовать ArcGIS Pro одновременно на одном авторизованном компьютере, получая лицензию из пула общих лицензий.
Примечание:
Если у вас есть лицензия Именованного пользователя или Плавающая лицензия, и вы авторизовали ArcGIS Pro для работы в офлайн, вы можете использовать приложение на единственном компьютере, который вы авторизовали для автономного использования.
Для запуска ArcGIS Pro с лицензией именованного пользователя, войдите в приложение с учетными данными ArcGIS Online или ArcGIS Enterprise. Для запуска с фиксированной лицензией выполните процесс авторизации. Если необходимо, обратитесь к вашему администратору за номером авторизации. Для запуска с плавающей лицензией укажите менеджер лицензий. Если необходимо, обратитесь к вашему администратору, чтобы узнать имя менеджера лицензий.
Большая часть функций ArcGIS Pro доступна с лицензией Basic. Уровни лицензий Standard и Advanced предоставляют дополнительные функциональные возможности в таких областях, как управление базой геоданных, редактирование, работа с изображениями и пространственный анализ.
Вы можете просмотреть информацию о лицензии на странице настроек ArcGIS Pro.
Если ваш администратор ПО конвертирует лицензию из именованного пользователя в фиксированную или плавающую, вы можете настроить ArcGIS Pro для запуска с фиксированной лицензией или запуска с плавающей лицензией. Если ваша лицензия именованного пользователя перенесена из организации ArcGIS Online в организацию ArcGIS Enterprise, вы можете изменить портал лицензирования.
Да. Фиксированная лицензия авторизует одного пользователя на использование ArcGIS Pro. Этот пользователь может использовать программное обеспечение на одном компьютере в один момент времени, и установить его максимум на двух компьютерах. При необходимости вы можете деавторизовать ArcGIS Pro на одном компьютере и авторизовать его на другом компьютере, на котором установлен ArcGIS Pro, используя тот же авторизационный номер или файл лицензии. См. Как сделать: Деавторизация фиксированных лицензий в ArcGIS Pro и Авторизация и запуск ArcGIS Pro с фиксированной лицензией.
Если у меня есть фиксированная или плавающая лицензия, могу ли я получить доступ к веб-картам, слоям и другим ресурсам с портала?
Да. Доступ к ресурсам, хранящимся в ArcGIS Online и ArcGIS Enterprise, контролируется с помощью типов пользователей. Если вам присвоен тип пользователя, как участнику организации, вы можете получить доступ к ресурсам, которые доступны для вас, независимо от того, какой тип лицензии ArcGIS Pro вы используете.
Да, вы можете взять лицензию именованного пользователя в офлайн или взять плавающую лицензию в офлайн. Фиксированные лицензии доступны для работы в офлайн по умолчанию, так как они авторизуются для каждого компьютера индивидуально.
На начальной странице ArcGIS Pro щелкните вкладку Настройки 
и нажмите на вкладку Лицензирование, чтобы вернуть офлайн-лицензию именованного пользователя или вернуть автономную плавающую лицензию.
В качестве администратора организации ArcGIS, как я могу назначить лицензии именованного пользователя ArcGIS Pro?
Лицензии ArcGIS Pro назначаются автоматически, когда вы устанавливаете для участника тип пользователя Creator, Professional или Professional Plus. См. Управление лицензиями ArcGIS Pro в ArcGIS Online для получения подробной информации.
Да. Вы можете изменить тип пользователя участника, который определяет, есть ли у него лицензия ArcGIS Pro.
Как администратор, могу ли я переместить лицензии ArcGIS Pro из организации ArcGIS Online в организацию ArcGIS Enterprise?
Есть несколько способов. Если лицензия ArcGIS Pro предоставляется в ходе развертывания ArcGIS Desktop, она предлагается ArcGIS Online в качестве лицензии именованного пользователя. Вы можете переместить эту лицензию ArcGIS Pro в ArcGIS Enterprise, обратившись в службу технической поддержки Esri или к вашему дистрибьютору.
Если лицензия ArcGIS Pro получена путем покупки пользовательского типа ArcGIS Online, она должна оставаться лицензией именованного пользователя в ее текущей среде.
Примечание:
При перемещении лицензий ArcGIS Pro из ArcGIS Online в ArcGIS Enterprise, соответствующие типы пользователей Creator также перемещаются в ArcGIS Enterprise.
Как администратор, могу ли я конвертировать лицензии ArcGIS Pro из именованного пользователя в другой тип лицензии?
Лицензии ArcGIS Pro, которые приобретены специально для ArcGIS Online или ArcGIS Enterprise, должны оставаться лицензией именованного пользователя в ее текущей среде.
Лицензии ArcGIS Pro, полученные через приобретение лицензии ArcGIS Desktop, можно конвертировать в фиксированные или в плавающие через My Esri, пока у вас есть права на выполнение лицензионных действий в My Esri.
Шаги конвертации одинаковы и не зависят от того, управляются ли лицензии ArcGIS Pro в организации ArcGIS Online или в организации ArcGIS Enterprise.
Примечание:
Лицензия именованного пользователя ArcGIS Pro должна быть конвертирована в тип лицензии (плавающая или фиксированная), совпадающий с соответствующей лицензией ArcGIS Desktop. Например, ArcGIS Pro, полученный на основании фиксированной лицензии ArcGIS Desktop Advanced, должен быть конвертирован в фиксированную лицензию ArcGIS Pro Advanced.
Если я конвертирую лицензии ArcGIS Pro в фиксированные или плавающие, могу ли я позднее конвертировать их обратно в лицензии именованного пользователя?
Да. Вы можете запросить, чтобы лицензии были преобразованы обратно в лицензии именованного пользователя в My Esri. Вы также можете обратиться в клиентскую службу Esri или напрямую к своему дистрибьютору.
Если наша программа технического обслуживания прекращена, и срок подписки ArcGIS Online истек, могу ли я конвертировать лицензии именованного пользователя в фиксированные или плавающие?
Да. Вы можете конвертировать лицензии и продолжить использовать ArcGIS Pro. Однако вы больше не будете получать обновления программного обеспечения, а также получить доступ к веб-картам и слоям из ArcGIS Online. Вы можете возобновить поддержкув любое время.
Функциональность
Проект ArcGIS Pro – это отдельный файл с расширением .aprx, который содержит коллекцию карт, сцен, компоновок, отчетов и других элементов. Файл проекта связан с домашней папкой, базой геоданных по умолчанию и набором инструментов по умолчанию, в каждом из которых хранятся различные выходные файлы, созданные в проекте. Вы можете создать проект на локальном или сетевом диске.
Нет. Для задач, не требующих создания и сохранения проекта, например, управления файлами, можно начать работу без шаблона проекта. Любые элементы, созданные в течение сеанса, будут удалены при закрытии ArcGIS Pro. Есть возможность сохранения вашей работы в виде проекта в ходе сеанса.
Вы можете публиковать карты, сцены и слои из ArcGIS Pro на активном портале ArcGIS Online. Вы также можете опубликовать проект как пакет проекта, который могут скачать и открыть другие пользователи. Однако вы не можете сохранить проект напрямую на портал.
Да. Вы можете публиковать сервисы, включая картографические сервисы, сервисы геообработки и сервисы изображений на автономном ArcGIS Server. В вашем проекте ArcGIS Pro должно быть подключение к серверу уровня издателя или администратора, к отдельному экземпляру ArcGIS Server 10.6 или более новой версии.
Сохранение проектов в OneDrive или Google Drive не поддерживается. Более подробно см. в разделе ArcGIS Pro и Сервисы облачного хранилища.
На начальной странице ArcGIS Pro щелкните вкладку Настройки , затем вкладку Порталы, чтобы управлять вашими подключениями порталов.
Да. Вы можете сохранить подключения к нескольким порталам, таким как ArcGIS Online и различные порталы ArcGIS Enterprise. Одновременно может быть активным только одно подключение; однако вы можете переключить свой активный портал, чтобы добавлять в проект контент с разных порталов.
Портал лицензирования – это портал, проверяющий вашу лицензию именованного пользователя при запуске ArcGIS Pro. Портал лицензирования отображается и на вкладке Лицензирование, и на вкладке Порталы на странице настроек ArcGIS Pro. Он отмечен значком ключа 
. Портал лицензирования может отличаться от активного портала. Для фиксированной или плавающей лицензии портал лицензирования не используется.
Да. Вы можете изменить настройки многих опций проекта и приложения.
Откройте Общие настройки приложения. Щелкните Создать проекты > На локальном или сетевом компьютере. В разделе Местоположение проекта вы можете задать путь по умолчанию для хранения новых проектов.
Да, вы можете настроить ленту и Панель инструментов быстрого доступа, чтобы адаптировать пользовательский интерфейс под ваши требования. Также можно выбрать светлую или темную тему приложения.
Да. Вы можете искать, создавать и редактировать сочетания клавиш в диалоговом окне Клавиши быстрого доступа. Вы также можете ознакомиться с полным списком клавиш быстрого доступа ArcGIS Pro по умолчанию.
Вы можете работать с недавними проектами несколькими способами. Вы можете закрепить проект, удалить его из списка или показать его местоположение в Microsoft File Explorer. Вы также можете сортировать и находить последние проекты, а также отображать их как листы с образцами изображений.
в виде Каталог вы можете получить доступ к элементам компьютера и управлять ими, как это делается в Могу ли я сделать подключения к папке, базе данных и серверу постоянно доступными, чтобы не нужно было создавать их заново в новых проектах?
Да, это можно сделать одним из следующих способов:
- Добавить часто используемые подключения в избранное проекта.
- Создать шаблон проекта, содержащий подключения.
Если вы запустите ArcGIS Pro без шаблона, ваш проект без названия не будет содержать карт или сцен. Чтобы включить команды на вкладке Карта, вам необходимо вставить карту или сцену. Если ваш проект содержит карты или сцены, но ни одна из них не открыта, вам нужно открыть закрытую карту или сцену.
Я перенес несколько набор данных на мой компьютер, и теперь слои карты в моем проекте повреждены. Что я должен сделать?
Вы можете обновить источники данных для слоев карты в вашем проекте различными способами.
Нет. Вы можете создавать, редактировать и публиковать 3D-карты, называемые сценами в ArcGIS Pro, и перемещаться по ним без дополнительного модуля 3D Analyst. Однако он нужен для выполнения 3D-анализа и запуска инструментов геообработки из набора инструментов 3D Analyst.
Да. На странице настроек ArcGIS Pro щелкните Опции и откройте Опции карты и сцены. Под пунктом Базовая карта щелкните Нет. Однако для предоставления общего доступа к карте в Интернете требуется слой базовой карты.
Да. Могут использоваться Bing Maps во всех продуктах ArcGIS.
Да, поскольку вы можете автоматически обновить среду. С каждым выпуском ArcGIS Pro пакеты в среде по умолчанию arcgispro-py3 обновляются, чтобы включать в себя новейшие функции, исправления ошибок и исправления безопасности. В Менеджере пакетов обнаруживаются пользовательские среды, созданные с использованием более старой версии ArcGIS Pro, их можно обновить для обеспечения совместимости с последней версией.
Да. Да. ArcGIS Pro автоматически создает резервные копии вашей работы по умолчанию и позволяет восстановить ваш проект.
Доступность
Да. Изучите Esri Accessibility Conformance Reports и Esri Legal Accessibility для получения подробной информации о соответствии продукта Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).
Да. Общий обзор доступной функциональности приведен в разделе Доступность в ArcGIS Pro. Функции включают навигацию с клавиатуры и сочетания клавиш, имитацию дефицита цветового зрения, поддержку программ чтения с экрана и возможность создавать доступные PDF-файлы.
Да. В ArcGIS Pro есть инструмент Симулятор дефицита цветового зрения, а также цветовые схемы, подходящие для дальтоников. В галерее Базовых карт 
доступны базовые карты с улучшенной контрастностью.
Справка
Чтобы открыть справочную систему, щелкните кнопку Просмотреть справку 
вверху окна приложения. Также можно открыть онлайн-справку в веб-браузере по адресу https://pro.arcgis.com.
Вы также можете открыть автономную и онлайн-справку на вкладке Справка на ленте.
Да. В ArcGIS Pro есть справочная система и онлайн (по умолчанию), и автономная. Чтобы воспользоваться автономной справочной системой, скачайте и установите ее. В настройках ArcGIS Pro откройте Общие опции. В Источнике справки выберите Автономная справка с компьютера.
Как я могу быстро найти инструменты и команды, которые мне нужны, в пользовательском интерфейсе ArcGIS Pro?
В открытом проекте вы можете найти инструменты и команды - включая инструменты геообработки - выполнив поиск с помощью поля Поиск команд в верхней части окна приложения. Из списка результатов поиска вы можете запускать команды, открывать инструменты для дальнейшей настройки или открывать разделы справки.
В диаграмме жизненного цикла продукта перечислены все даты выпусков и снятия с эксплуатации и прочая связанная информация для ArcGIS Pro 3.3 и более ранних версий.
Да. Вы можете получить доступ к учебным ресурсам с начальной страницы, со страницы настроек или с вкладки Справка на ленте. Учебные ресурсы включают в себя учебные пособия, серии учебных пособий, записи в блогах и многое другое.
Вы можете связаться с другими пользователями и задать вопросы в пространстве ArcGIS Proв Esri Community.
Отправляйте идеи по улучшению на ArcGIS Ideas. Чтобы сообщить об ошибках (багах), свяжитесь с технической поддержкой Esri и отправьте запрос. Для отчета о проблеме в статье справки ArcGIS Pro, щелкните на ссылке Отзыв по этому разделу внизу веб-страницы статьи.
По вопросам лицензирования свяжитесь с Esri, а именно с Клиентской службой, или с менеджером вашей учетной записи. За технической помощью обратитесь в Службу технической поддержки Esri.
По вопросам лицензирования обращайтесь к своему менеджеру по работе с клиентами или внутреннему торговому представителю. Обратитесь в службу технической поддержки Esri за помощью при загрузке, установке ПО и другим техническим вопросам.