Найдите ответы на распространенные вопросы об ArcGIS Pro.
Установка
- Каковы системные требования для ArcGIS Pro?
- Как я могу получить ArcGIS Pro?
- Как выполнить обновление ArcGIS Pro?
- Нужно ли удалять текущую версию ArcGIS Pro перед обновлением до свежей версии?
- Версии ArcGIS Pro 3.x совместимы с версиями 2.x?
- Можно ли установить несколько версий ArcGIS Pro на один компьютер?
- Можно ли установить ArcGIS Pro на компьютер с локализованной операционной системой?
- Поддерживается ли ArcGIS Pro в средах виртуализации?
- Как администратор ПО, могу ли я блокировать уведомления об обновлении, чтобы пользователи не могли самостоятельно обновлять ArcGIS Pro?
- Как администратор программного обеспечения, могу ли я управлять настройками приложения ArcGIS Pro, чтобы гарантировать, что они будут одинаковыми для всех?
Лицензирование
- Могу ли я использовать ArcGIS Pro на нескольких компьютерах?
- Как запустить первый сеанс ArcGIS Pro?
- В чем отличия уровней лицензирования Basic, Standard и Advanced?
- Как увидеть узнать мой уровень лицензии и имеющиеся у меня дополнительные модули?
- Как я могу изменить мой тип лицензии?
- Что такое портал лицензирования?
- Что произойдет, если я отключусь от портала лицензирования?
- Могу ли я переместить фиксированную лицензию ArcGIS Pro с одного компьютера на другой.
- Если у меня есть фиксированная или плавающая лицензия, могу ли я получить доступ к веб-картам, слоям и другим ресурсам с портала?
- Могу ли я перевести свою лицензию ArcGIS Pro в автономный режим?
- Как вернуть лицензию, взятую в офлайн?
- В качестве администратора организации ArcGIS, как я могу назначить лицензии именованного пользователя ArcGIS Pro?
- Как администратор, могу ли я назначить существующую лицензию ArcGIS Pro другому пользователю?
- Как администратор, могу ли я переместить лицензии ArcGIS Pro из организации ArcGIS Online в организацию ArcGIS Enterprise?
- Как администратор, могу ли я конвертировать лицензии ArcGIS Pro из именованного пользователя в другой тип лицензии?
- Если я конвертирую лицензии ArcGIS Pro в фиксированные или плавающие, могу ли я позднее конвертировать их обратно в лицензии именованного пользователя?
- Можно ли конвертировать лицензии именованного пользователя в фиксированную или плавающую лицензии, если они были откреплены для автономного использования?
Функциональность
- Что такое проект ArcGIS Pro?
- Нужно ли создавать проект каждый раз при запуске ArcGIS Pro?
- Могу ли я сохранить проект ArcGIS Pro на своем портале?
- Можно ли опубликовать картографические сервисы на автономном ArcGIS Server из ArcGIS Pro?
- Могу ли я сохранить свой проект ArcGIS Pro в Microsoft OneDrive или Google Drive?
- Как добавить или удалить подключения портала в ArcGIS Pro?
- Можно ли одновременно подключаться к нескольким порталам?
- Можно ли изменить настройки по умолчанию ArcGIS Pro?
- Можно ли изменить местоположение по умолчанию для хранения проектов ArcGIS Pro?
- Могу ли я настроить пользовательский интерфейс ArcGIS Pro?
- Есть ли клавиши быстрого доступа для частых операций?
- Как мне работать с последними проектами на начальной странице?
- Могу ли я работать с файлами и папками на своем компьютере в ArcGIS Pro без создания подключения к папке?
- Могу ли я сделать подключения к папке, базе данных и серверу постоянно доступными, чтобы не нужно было создавать их заново в новых проектах?
- Почему команды на вкладке Карта недоступны в моем проекте?
- Я перенес несколько набор данных на мой компьютер, и теперь слои карты в моем проекте повреждены. Что я должен сделать?
- Нужен ли дополнительный модуль 3D Analyst для работы с 3D-картами в ArcGIS Pro?
- Можно ли создать карту без базовой карты?
- Возможно ли добавить базовые карты Bing в ArcGIS Pro?
- Будут ли работать мои пользовательские среды Conda при обновлении до новой версии ArcGIS Pro?
- Если ArcGIS Pro неожиданно прервал работу, можно ли восстановить свою работу?
- Имеются ли ресурсы для улучшения производительности ArcGIS Pro?
- Где можно найти информацию о новых функциональных возможностях?
Доступность
Справка
- Как получить справку для ArcGIS Pro?
- Можно ли пользоваться справочной системой при работе в офлайн?
- Как я могу быстро найти инструменты и команды, которые мне нужны, в пользовательском интерфейсе ArcGIS Pro?
- Что такое семантический поиск?
- Где я могу найти информацию по версиям ArcGIS Pro?
- Есть ли доступные ресурсы, которые помогут мне изучить ArcGIS Pro?
- Как можно связаться с сообществом ArcGIS Pro?
- Как я могу предложить интересные идеи или отправить сообщение об ошибках (багах)?
- К кому я могу обратиться с вопросами о ArcGIS Pro как администратор организации ArcGIS?
- Как основное контактное лицо моей организации, с кем я могу связаться по вопросам ArcGIS Pro?
Установка
Системные требования зависят от вашей версии ArcGIS Pro.
Существует несколько способов получения ArcGIS Pro.
- Вы можете приобрести пользователя типа Creator, Professional или Professional Plus. Каждый из этих типов пользователей включает в себя идентичность ArcGIS Online или ArcGIS Enterprise и обеспечивает доступ к ArcGIS Pro и дополнительным приложениям. Посмотрите матрицу сравнения типов пользователей ArcGIS.
- Вы можете претендовать на покупку ArcGIS for Personal Use или ArcGIS for Student Use, в которые входит ArcGIS Pro.
- Вы можете получить пробную версию ArcGIS Pro.
- Если у вас есть ArcGIS Desktop и действующая программа поддержки, можно скачать ArcGIS Pro из My Esri или ArcGIS Online.
Примечание:
Поддержка ArcGIS Desktop в стадии завершения. Дальнейших обновлений ПО или исправлений не будет. Рекомендуем вам перейти на ArcGIS Pro
Если доступна новая версия, при запуске ArcGIS Pro появится уведомление об обновлении. Щелкните на уведомлении, чтобы начать процесс обновления.
Нет, но если у вас установлен ArcGIS Pro (языковой пакет), рекомендуется удалить его перед обновлением программного обеспечения.
ArcGIS Pro 3.0 был крупным обновлением, что означает, что он не полностью совместим с версиями 2.x. Более подробно см. в разделе Переход с ArcGIS Pro 2.x на 3.x.
Да. Рекомендуется принять расположение установки по умолчанию и не устанавливать его по пути, содержащему символы Юникода. Если вы получите сообщение Ошибка 1324, Путь ???????? содержит некорректные значения при установке или удалении ArcGIS Pro, обратитесь в техническую поддержку Esri.
Как администратор ПО, могу ли я блокировать уведомления об обновлении, чтобы пользователи не могли самостоятельно обновлять ArcGIS Pro?
Да. Вы можете заблокировать уведомления об обновлениях, путем внесения изменений в реестр Windows.
Как администратор программного обеспечения, могу ли я управлять настройками приложения ArcGIS Pro, чтобы гарантировать, что они будут одинаковыми для всех?
Да. Вы можете управлять настройками приложения во многих областях приложения.
Лицензирование
Это зависит от вашего типа лицензии:
- С лицензией Именованного пользователя (по умолчанию) вы можете использовать ArcGIS Pro одновременно на трех компьютерах.
- С Фиксированной лицензией вы можете использовать ArcGIS Pro на одном авторизованном компьютере за раз.
- С Плавающей лицензией вы можете использовать ArcGIS Pro одновременно на одном авторизованном компьютере, получая лицензию из пула общих лицензий.
Примечание:
Если у вас есть лицензия Именованного пользователя или Плавающая лицензия, и вы авторизовали ArcGIS Pro для работы в офлайн, вы можете использовать приложение на единственном компьютере, который вы авторизовали для автономного использования.
Для запуска ArcGIS Pro с лицензией именованного пользователя, войдите в приложение с учетными данными ArcGIS Online или ArcGIS Enterprise. Для запуска с фиксированной лицензией выполните процесс авторизации. Если необходимо, обратитесь к вашему администратору за номером авторизации. Для запуска с плавающей лицензией укажите менеджер лицензий. Если необходимо, обратитесь к вашему администратору, чтобы узнать имя менеджера лицензий.
Большая часть функций ArcGIS Pro доступна с лицензией Basic. Уровни лицензий Standard и Advanced предоставляют дополнительные функциональные возможности в таких областях, как управление базой геоданных, редактирование, работа с изображениями, пространственный анализ, картография высочайшего уровня и GeoAI .
Вы можете просмотреть информацию о лицензии на странице настроек ArcGIS Pro.
Если ваш администратор ПО конвертирует лицензию из именованного пользователя в фиксированную или плавающую, вы можете настроить ArcGIS Pro для запуска с фиксированной лицензией или запуска с плавающей лицензией. Если ваша лицензия именованного пользователя перенесена из организации ArcGIS Online в организацию ArcGIS Enterprise, вы можете изменить портал лицензирования.
Портал лицензирования – это портал, проверяющий вашу лицензию именованного пользователя при запуске ArcGIS Pro. Портал лицензирования отображается и на вкладке Лицензирование, и на вкладке Порталы на странице настроек ArcGIS Pro. Он отмечен значком ключа 
. Портал лицензирования может отличаться от активного портала. Для фиксированной или плавающей лицензии портал лицензирования не используется.
Если вы выйдете из портала, на котором происходит проверка лицензии именованного пользователя, или если администратор вашей организации завершит сеанс, вы получите уведомление о том, что у вас есть 60 минут, чтобы сохранить свою работу. Через 60 минут ArcGIS Pro автоматически закроется. Если во время входа на портал лицензирования пропадет подключение к Интернету, вы получите уведомление о том, что у вас есть 24 часа, чтобы сохранить свою работу. Через 24 часа ArcGIS Pro автоматически закроется.
Да. Фиксированная лицензия авторизует одного пользователя на использование ArcGIS Pro. Этот пользователь может использовать программное обеспечение на одном компьютере в один момент времени, и установить его максимум на двух компьютерах. При необходимости вы можете деавторизовать ArcGIS Pro на одном компьютере и авторизовать его на другом компьютере, на котором установлен ArcGIS Pro, используя тот же авторизационный номер или файл лицензии. См. Как: отменить авторизацию фиксированных лицензий в ArcGIS Pro и авторизоваться и запустить ArcGIS Pro с фиксированной лицензией.
Если у меня есть фиксированная или плавающая лицензия, могу ли я получить доступ к веб-картам, слоям и другим ресурсам с портала?
Да. Фиксированная или плавающая лицензии позволяют использовать ArcGIS Pro без входа на портал ArcGIS Online или ArcGIS Enterprise. Вы сможете пользоваться общедоступными ресурсами из ArcGIS Online или ArcGIS Living Atlas, не входя в систему. Однако, чтобы пользоваться ресурсами портала, предоставленными вашей организации или группам, вы должны войти на портал с учетными данными организации ArcGIS. Вы можете сделать это, если у вас оформлена фиксированная или плавающая лицензия.
Да, вы можете взять лицензию именованного пользователя в офлайн или взять плавающую лицензию в офлайн. Фиксированные лицензии доступны для работы в офлайн по умолчанию, так как они авторизуются для каждого компьютера индивидуально.
На начальной странице ArcGIS Pro щелкните вкладку Настройки 
и перейдите на боковую вкладку Лицензирование, чтобы вернуть взятые в офлайн лицензию именованного пользователя или плавающую лицензию.
В качестве администратора организации ArcGIS, как я могу назначить лицензии именованного пользователя ArcGIS Pro?
Лицензии ArcGIS Pro назначаются автоматически, когда вы устанавливаете для участника тип пользователя Creator, Professional или Professional Plus. См. Управление лицензиями ArcGIS Pro в ArcGIS Online для получения подробной информации.
Да. Вы можете изменить тип пользователя участника, который определяет, есть ли у него лицензия ArcGIS Pro.
Как администратор, могу ли я переместить лицензии ArcGIS Pro из организации ArcGIS Online в организацию ArcGIS Enterprise?
Да, при условии, что ArcGIS Pro предоставлен через развертывание ArcGIS Desktop. В этом случае вы можете переместить стандартную лицензию именованного пользователя ArcGIS Online в ArcGIS Enterprise, связавшись со службой поддержки Esri или с вашим дистрибутором.
Примечание:
При перемещении лицензий ArcGIS Pro из ArcGIS Online в ArcGIS Enterprise, соответствующие типы пользователей также перемещаются в ArcGIS Enterprise.
Как администратор, могу ли я конвертировать лицензии ArcGIS Pro из именованного пользователя в другой тип лицензии?
Лицензии ArcGIS Pro, которые предоставляются при покупке пользовательского типа, не могут быть конвертированы в другой тип лицензии.
Лицензии ArcGIS Pro, полученные в виде права на лицензию ArcGIS Desktop, могут быть конвертированы в фиксированные или в плавающиелицензии посредством My Esri, если у вас есть разрешение на выполнение действий по лицензированию в My Esri.
Примечание:
Лицензии именованного пользователя ArcGIS Pro необходимо конвертировать в тип лицензии (плавающей или фиксированной), соответствующий лицензии ArcGIS Desktop, через которую они были предоставлены Например, ArcGIS Pro, полученный на основании фиксированной лицензии ArcGIS Desktop Advanced, должен быть конвертирован в фиксированную лицензию ArcGIS Pro Advanced.
Если я конвертирую лицензии ArcGIS Pro в фиксированные или плавающие, могу ли я позднее конвертировать их обратно в лицензии именованного пользователя?
Да. Вы можете запросить, чтобы лицензии были преобразованы обратно в лицензии именованного пользователя в My Esri. Вы также можете обратиться в клиентскую службу Esri или напрямую к своему дистрибьютору.
Можно ли конвертировать лицензии именованного пользователя в фиксированную или плавающую лицензии, если они были откреплены для автономного использования?
Да. Лицензии именованного пользователя могут быть конвертированы в My Esri, независимо от того, были ли они откреплены или нет. Следует учитывать, что конвертация лицензий уменьшает количество дополнительных лицензий именованного пользователя в вашей организации ArcGIS. Администраторам может потребоваться отменить назначение дополнительных лицензий именованного пользователя, чтобы количество выделенных лицензий не превышало количество доступных.
Функциональность
Проект ArcGIS Pro – это отдельный файл с расширением .aprx, который содержит коллекцию карт, сцен, компоновок, отчетов и других элементов. Файл проекта связан с домашней папкой, базой геоданных по умолчанию и набором инструментов по умолчанию, в каждом из которых хранятся различные выходные файлы, созданные в проекте. Вы можете создать проект на локальном или сетевом диске.
Нет. Для некоторых задач, таких как управление файлами или исследование данных, проект можно не создавать и не сохранять. В таких случаях вы можете начать работу без шаблона проекта. Любые элементы, созданные в течение сеанса, будут удалены при закрытии ArcGIS Pro. Имеется опция для сохранения вашей работы как проекта в любой момент сеанса.
Вы можете опубликовать карты, сцены и слои из ArcGIS Pro на активном портале ArcGIS Online или ArcGIS Enterprise. Вы также можете опубликовать проект как пакет проекта, который могут скачать и открыть другие пользователи. Однако вы не можете сохранить проект напрямую на портал.
Да. Вы можете публиковать сервисы, включая картографические сервисы, сервисы геообработки и сервисы изображений на автономном ArcGIS Server. В вашем проекте ArcGIS Pro должно быть подключение к серверу уровня издателя или администратора, к отдельному экземпляру ArcGIS Server 10.6 или более новой версии.
Сохранение проектов в OneDrive или Google Drive не поддерживается. Более подробно см. в разделе ArcGIS Pro и Сервисы облачного хранилища.
На начальной странице ArcGIS Pro щелкните вкладку Настройки и перейдите на боковую вкладку Порталы, чтобы настроить подключения к порталам.
Вы можете сохранить подключения к нескольким порталам, таким как ArcGIS Online и различные порталы ArcGIS Enterprise. Однако только один портал может быть активен в каждый момент времени. Вы можете переключить активный портал, чтобы добавить в проект ресурсы с других порталов.
Да. Вы можете изменить настройки многих опций проекта и приложения.
Да. Вы можете изменить местоположение проекта по умолчанию, настроив общие параметры для создания проектов.
Да, вы можете настраивать пользовательский интерфейс следующими способами:
- Добавлять и удалять команды, настраивая ленту или панель инструментов быстрого доступа.
- Установить темную или светлую тему приложения.
- Настраивать параметры пользовательского интерфейса, такие как поведение контекстного меню, размещение видов по умолчанию, размер текста и значков.
- Изменять опции отображения ленты.
Да. Откройте диалоговое окно Клавиши быстрого доступа для просмотра, создания, изменения и экспорта клавиш быстрого доступа. По умолчанию сочетания клавиш быстрого доступа отображаются в командах контекстного меню.
Вы можете работать с недавними проектами несколькими способами. Вы можете закрепить проект, удалить его из списка или показать его местоположение в Microsoft File Explorer. Вы также можете сортировать и находить последние проекты, а также отображать их как листы с образцами изображений.
в виде Каталог вы можете получить доступ к элементам компьютера и управлять ими, как это делается в Могу ли я сделать подключения к папке, базе данных и серверу постоянно доступными, чтобы не нужно было создавать их заново в новых проектах?
Да, это можно сделать одним из следующих способов:
- Добавить часто используемые подключения в избранное проекта.
- Создать шаблон проекта, содержащий подключения.
Если вы запустите ArcGIS Pro без шаблона, ваш проект без названия не будет содержать карт или сцен. Чтобы включить команды на вкладке Карта, вам необходимо вставить карту или сцену. Если ваш проект содержит карты или сцены, но ни одна из них не открыта, вам нужно открыть закрытую карту или сцену.
Я перенес несколько набор данных на мой компьютер, и теперь слои карты в моем проекте повреждены. Что я должен сделать?
Вы можете обновить источники данных для слоев карты в своем проекте.
Нет. Вы можете создавать, редактировать и публиковать 3D-карты, называемые сценами в ArcGIS Pro, и перемещаться по ним без дополнительного модуля 3D Analyst. Однако он нужен для выполнения 3D-анализа и запуска инструментов геообработки из набора инструментов 3D Analyst.
Да. В опциях карты и сцены можно задать базовую карту по умолчанию для карт и базовую карту по умолчанию для сцен. Один из вариантов - не использовать базовую карту. Но для размещения карты в интернете необходим слой базовой карты.
Да. Могут использоваться Bing Maps во всех продуктах ArcGIS.
Да, поскольку вы можете автоматически обновить среду. С каждым выпуском ArcGIS Pro пакеты в среде по умолчанию arcgispro-py3 обновляются, чтобы включать в себя новейшие функции, исправления ошибок и исправления безопасности. На странице Менеджере пакетов обнаруживаются пользовательские параметры среды, созданные в более старой версии ArcGIS Pro, которые можно обновить, чтобы они стали совместимы с последней версией.
Да. Да. ArcGIS Pro автоматически создает резервные копии вашей работы по умолчанию и позволяет восстановить ваш проект.
Описание новых функциональных возможностей в текущем выпуске приводится в разделе Что нового в ArcGIS Pro 3.4. Чтобы узнать о запланированных усовершенствованиях, ознакомьтесь с дорожной картой ArcGIS Pro на сайте Esri Community.
Доступность
Доступна ли для ArcGIS Pro информация о соответствии требованиям доступности для лиц с ограниченными возможностями?
Да. Изучите Esri Accessibility Conformance Reports и Esri Legal Accessibility для получения подробной информации о соответствии продукта Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).
Да. Обзор доступного функционала содержится в разделе Доступность в ArcGIS Pro. Функции включают навигацию с клавиатуры и сочетания клавиш, имитацию дефицита цветового зрения, поддержку программ чтения с экрана и возможность создавать доступные PDF-файлы.
Да. Для получения дополнительной информации см. Использование ArcGIS Pro с помощью клавиатуры и Использование автономной справочной системы с помощью клавиатуры.
Да. В ArcGIS Pro есть инструмент Симулятор дефицита цветового зрения, а также цветовые схемы, подходящие для дальтоников. Базовые карты повышенной контрастности для карт и сцен доступны в галерее базовых карт 
.
Справка
Нажмите кнопку Просмотреть справку 
в верхней части окна ArcGIS Pro или нажмите клавишу F1 в любом месте приложения. Открыть справочную систему можно и другими способами. Для инструментов геообработки и многих команд пользовательского интерфейса доступна контекстная справка.
Да. В ArcGIS Pro есть справочная система и онлайн (по умолчанию), и автономная. Чтобы воспользоваться автономной справочной системой, скачайте и установите ее. В настройках ArcGIS Pro откройте Общие опции. В Источнике справки выберите Автономная справка с компьютера.
Как я могу быстро найти инструменты и команды, которые мне нужны, в пользовательском интерфейсе ArcGIS Pro?
В открытом проекте вы можете найти инструменты и команды, включая инструменты геообработки; поиск выполняется в поле Поиск команд в верхней части окна приложения. Из списка результатов поиска вы можете запускать команды, открывать инструменты для дальнейшей настройки или открывать разделы справки.
Семантический поиск 
– это технология поиска, усовершенствованная искусственным интеллектом, которая обеспечивает более надежные результаты, чем традиционный метод поиска. Его можно использовать в нескольких прикладных областях, включая поиск команд и поиск инструментов геообработки. Семантический поиск – это дополнительно устанавливаемый компонент программы ArcGIS Pro.
В диаграмме жизненного цикла продукта перечислены все даты выпусков и снятия с эксплуатации и прочая связанная информация для ArcGIS Pro 3.4 и более ранних версий.
Да. Вы можете получить доступ к учебным ресурсам с начальной страницы, со страницы настроек или с вкладки Справка на ленте. Учебные ресурсы включают учебники, веб-курсы, записи в блогах и др.
Вы можете связаться с другими пользователями и задать вопросы в пространстве ArcGIS Proв Esri Community.
Подавайте идеи по улучшению через ArcGIS Pro Ideas. Чтобы сообщить об ошибках (багах), свяжитесь с технической поддержкой Esri и отправьте запрос. Для отчета о проблеме в статье справки ArcGIS Pro, щелкните на ссылке Отзыв по этому разделу внизу веб-страницы статьи.
По вопросам лицензирования свяжитесь с Esri, а именно с Клиентской службой, или с менеджером вашей учетной записи. За технической помощью обратитесь в Службу технической поддержки Esri.
По вопросам лицензирования обращайтесь к своему менеджеру по работе с клиентами или внутреннему торговому представителю. Обратитесь в службу технической поддержки Esri за помощью при загрузке, установке ПО и другим техническим вопросам.