常见问题解答

查找有关 ArcGIS Pro 常见问题的答案。

安装

许可

功能

对于 ArcMap 用户

其他资源

安装

ArcGIS Pro 的系统要求是什么?

系统要求取决于您的 ArcGIS Pro 版本。

如何获取 ArcGIS Pro

可以通过以下多种方法获取 ArcGIS Pro

是否需要在已装有 ArcGIS Desktop 的计算机上安装 ArcGIS Pro

否,您可以将 ArcGIS Pro 安装在有或没有 ArcGIS Desktop(或其他 Esri 产品)的计算机上。 如果您将 ArcGIS ProArcGIS Desktop 安装在同一台计算机上,则不必保持产品版本之间的等效。 例如,您可以拥有 ArcGIS Pro 的最新版本和 ArcGIS Desktop 的较旧版本。

我可以在同一台计算机上安装多个 ArcGIS Pro 版本吗?

否,一次只能在计算机上安装一个版本的 ArcGIS Pro

是否可将 ArcGIS Pro 安装在带有本地化操作系统的计算机上?

是的。 强烈建议您接受默认安装位置,并且不建议您安装到包括 Unicode 字符的路径上。 如果在安装或卸载 ArcGIS Pro 时收到消息错误 1324,路径 ???????? 包含无效字符,请联系 Esri 技术支持部门

如何更新 ArcGIS Pro

如果有新版本可用,更新通知将会在您启动 ArcGIS Pro 时出现。 单击该通知以开始更新过程。

在更新到新版本之前,是否需要卸载当前版本的 ArcGIS Pro

否,在更新到新版本之前,您不需要卸载 ArcGIS Pro。 但是,如果您已安装 ArcGIS Pro 语言包,建议您在更新软件之前先将其卸载。

作为软件管理员,是否可以阻止更新通知以防止用户自行更新 ArcGIS Pro

是,可以通过更改 Windows 注册表来阻止更新通知

软件管理员是否有方法来控制 ArcGIS Pro 应用程序设置以确保对于所有人应用程序设置均相同?

是,可在多个区域管理应用程序设置,包括帮助、索引、元数据、显示和颜色。

虚拟化环境是否支持 ArcGIS Pro

许可

如果没有 ArcGIS Desktop 许可,能否获取 ArcGIS Pro

是否可以在多台计算机上使用 ArcGIS Pro

这取决于您的许可类型

  • 通过授权用户许可(默认),您可以同时在多达三台计算机上使用 ArcGIS Pro
  • 通过单机版许可,您可以在一台授权计算机上使用 ArcGIS Pro
  • 通过浮动版许可,您可以在一台授权计算机上使用 ArcGIS Pro 一次,以从共享许可池中提取许可。

注:

如果您拥有“授权用户”许可,并且您授权 ArcGIS Pro 离线工作,您可以在授权用于离线使用的单台计算机上使用该应用程序。

如何知道所具有的许可类型?

您可以在 ArcGIS Pro 设置页面上查看您的许可信息

作为 ArcGIS 组织管理员,如何分配 ArcGIS Pro 授权用户许可?

根据您管理的 ArcGIS 组织类型,请参阅ArcGIS Online 中分配 ArcGIS Pro 许可,或ArcGIS Enterprise 配置 ArcGIS Pro 许可

注:

要使用 ArcGIS Pro,组织成员必须具有 CreatorGIS Professional 用户类型。 作为管理员,您只能将 ArcGIS Pro 许可分配给 Creator 用户类型。 会将 GIS Professional 用户类型随附的 ArcGIS Pro 许可自动分配给用户。

作为管理员,是否可以将 ArcGIS Pro 许可从 ArcGIS Online 组织移动到 ArcGIS Enterprise 组织?

如果将 ArcGIS Pro 作为授权通过 ArcGIS Desktop 许可进行接收,则默认情况下其将会被作为“授权用户”许可提供给 ArcGIS Online。 可以将该 ArcGIS Pro 许可移动至 ArcGIS Enterprise,方法是:联系 Esri 客户服务或您的分销商。

如果 ArcGIS Pro 许可是专门为 ArcGIS Online 购买的,则其在当前环境中必须保留为“授权用户”许可。

注:

ArcGIS Pro 许可从 ArcGIS Online 移动至 ArcGIS Enterprise 时,相应的 Creator 用户类型也会移动至 ArcGIS Enterprise

作为管理员,我可以将 ArcGIS Pro 许可从“授权用户”转换为其他许可类型吗?

专门为 ArcGIS OnlineArcGIS Enterprise 购买的 ArcGIS Pro 许可在其当前环境中必须保留为“授权用户”许可。

可通过 My Esri 将作为授权通过 ArcGIS Desktop 许可接收的 ArcGIS Pro 许可转换为单机版转换为浮动版许可,但前提是您有权在 My Esri 中执行许可操作。

无论 ArcGIS Pro 许可是否是在 ArcGIS Online 组织或 ArcGIS Enterprise 组织中进行管理,转换步骤都是相同的。

注:

必须将 ArcGIS Pro 授权用户许可转换为与相应 ArcGIS Desktop 许可类型相匹配的许可类型(单机版或浮动版)。 例如,基于 ArcGIS Desktop 高级单机版许可的 ArcGIS Pro 授权必须转换为 ArcGIS Pro 高级单机版许可。

如果我们的维护计划失效,并且我们的 ArcGIS Online 订阅到期,我可以将“授权用户”许可转换为“单机版”或“浮动版”吗?

是的。 您可以转换许可并继续使用 ArcGIS Pro。 但是,您将不再收到软件更新,也将无法从 ArcGIS Online 访问 web 地图和图层。 您可以随时更新您的维护

如果将 ArcGIS Pro 许可转换为浮动版或单机版许可,那么以后是否还可将其转换回授权用户许可?

My Esri 中并未提供恢复服务。 Esri 客户服务或您的经销商可以帮助您做到这一点。

如果授权用户许可被检出用于离线使用,可以将其转换为浮动版或单机版许可吗?

否,离线许可必须先返回到许可门户,然后才能进行转换。 此外,ArcGIS 组织管理员必须撤消用户的“授权用户”许可。

作为用户,我如何更改许可类型?

如果您的软件管理员将您的许可从“授权用户”转换为“单机版”或“浮动版”,则可以配置 ArcGIS Pro从单机版许可开始或者从浮动版许可开始。 如果将您的“授权用户”许可从 ArcGIS Online 组织移动到 ArcGIS Enterprise 组织,则可以更改您的许可门户

什么是许可门户?

许可门户是在您启动 ArcGIS Pro 时验证您的授权用户许可的门户。 许可门户同时显示在 ArcGIS Pro 设置页面的许可选项卡和门户选项卡上。 其将标有钥匙图标 许可门户

作为管理员,我可以将一个现有的 ArcGIS Pro 许可分配给其他用户吗?

是的。 如果您的 ArcGIS Pro 许可是授权用户许可,您可以通过您的 ArcGIS 组织管理许可分配。 如果将一个许可从一个组织成员中移除,则另一个成员即可使用该许可。 ArcGIS Pro 扩展模块和其他应用程序的许可的管理方式相同。 您还可以更改成员的用户类型,这可能会影响其 ArcGIS Pro 许可。

注:

只能将许可分配给用户类型与 ArcGIS Pro 许可相兼容的组织成员。

是否可以将 ArcGIS Pro 单机版许可从一台计算机转移到另一台计算机?

是的。 可以通过以下方式来转移单机版许可:解除已安装 ArcGIS Pro 的计算机上的授权,并在另一台计算机上安装 ArcGIS Pro,然后使用相同的授权号或许可文件对软件进行重新授权。 有关详细信息,请参阅操作方法:在 ArcGIS Pro 中解除单机版许可授权使用单机版许可授权并启动 ArcGIS Pro

ArcGIS Pro 是否与 ArcMap 使用相同的许可?

否。ArcGIS ProArcMap 许可是单独授权的。 若您使用浮动版许可的 ArcMapArcGIS Pro,则您可管理具有相同 License Manager 的两个许可集。

是否可在 ArcGIS Pro 中使用 ArcGIS Desktop 扩展模块?

如果您有扩展模块产品的 ArcGIS Desktop 许可,则也会在 ArcGIS Pro 中具有相同扩展模块的许可(如果可用)。 有关可用扩展模块列表的信息,请参阅 ArcGIS Pro 扩展模块。 管理 ArcGIS Pro 中的扩展模块许可时所使用的许可类型(例如授权用户许可)将与管理您的 ArcGIS Pro 许可时所使用的许可类型相同。

如果我具有浮动版或单机版许可,是否可以从门户访问 Web 地图、图层和其他内容?

是的。 您的 ArcGIS Desktop 许可包括对 ArcGIS Online 的访问权限(无论您如何管理许可)。 要访问在线内容,您需要添加门户连接登录到 ArcGIS Pro

我如何开始我的第一个 ArcGIS Pro 会话?

使用授权用户许可启动 ArcGIS Pro,请使用 ArcGIS OnlineArcGIS Enterprise 凭据登录到该应用程序。 要从浮动版许可开始,请指定一个许可管理器。 (如有必要,请与您的管理员联系以获取许可管理器名称。)要从单机版许可开始,请完成授权过程。 (如有必要,请与您的管理员联系以获取授权码。)

是否可将 ArcGIS Pro 许可设为离线?

是的,您可以使授权用户许可处于离线状态使浮动版许可处于离线状态。 由于每台计算机上的单机版许可都是单独授权的,因此默认情况下这些许可将启用为离线使用。

如何返回已离线使用的许可?

ArcGIS Pro 起始页上,单击设置,然后单击许可选项卡以返回离线的授权用户许可返回离线的浮动版许可

我如何查看我的 ArcGIS Pro 许可级别以及我所拥有的扩展模块?

ArcGIS Pro 起始页上,单击设置,然后单击许可选项卡以查看您的许可信息

功能

什么是 ArcGIS Pro 工程?

ArcGIS Pro 工程为单个文件,扩展名为 .aprx,其中包含地图、场景、布局、报告和其他项目的相关集合。 该工程文件与通常特定于该工程的工具箱和地理数据库相关联,并与该工程文件一起存储在系统文件夹中。

是否每次启动 ArcGIS Pro 时都需要创建一个工程?

否。 对于不需要创建和保存工程的文件管理等任务,您可以在没有工程模板的情况下开始。 在关闭 ArcGIS Pro 时,您在会话期间创建的所有项目都会被删除。 您可以选择在会话期间随时将工作保存为工程。

我是否可以更改默认 ArcGIS Pro 设置?

是的。 您可以通过选择符合您需求的工程和应用程序选项来更改默认设置。

我是否可以将我的 ArcGIS Pro 工程保存至 ArcGIS Online

您可以将地图、场景和图层ArcGIS Pro 共享至您的活动 ArcGIS OnlineArcGIS Enterprise 门户。 您可将一个完整的工程共享为可以由其他用户下载和打开的工程包。 但是,您无法将工程直接保存到门户。

如何在 ArcGIS Pro 中添加和移除门户连接?

ArcGIS Pro 起始页上,单击设置,然后单击门户选项卡以管理您的门户连接

如何在 ArcGIS Pro 中更改创建和存储工程时的位置?

ArcGIS Pro 设置页面上,打开常规选项并展开创建工程选项。

如何获得 ArcGIS Pro 的帮助?

要打开帮助系统,可单击 ArcGIS Pro 页面中的帮助按钮 帮助,或单击始终位于应用程序窗口顶部的后查看帮助按钮 查看帮助。 还可以使用命令搜索打开与特定关键字有关的帮助主题。

如何在 ArcGIS Pro 用户界面中快速查找所需的工具和命令?

在打开的工程中,可通过在位于应用程序窗口顶部的命令搜索框中进行搜索来查找工具和命令,包括地理处理工具。 在搜索结果列表中,可直接执行命令或打开工具以进一步配置。

如果我离线工作,是否可以使用帮助系统?

是的。 ArcGIS Pro 拥有一个在线帮助系统(默认)和一个离线帮助系统。 要使用离线帮助系统,请下载并安装它(如果尚未安装)。 在 ArcGIS Pro 设置页面上,打开常规选项。 在帮助源下,选择来自计算机的离线帮助

我是否可以自定义 ArcGIS Pro 用户界面?

是的。 您可以自定义功能区快速访问工具栏以使用户界面适应您的需求。 您也可以在浅色和深色应用主题之间进行选择。

如何从开始页面移除近期的工程?

在开始页面的最近工程列表中,右键单击要删除工程的名称,然后单击从列表中移除工程

是否可以使文件夹和数据库连接永久可用,以便我不需要在新工程中重新创建它们?

是的,您可以将常用的文件夹和数据库连接添加到您的工程收藏夹。 或者,您可以将它们添加到工程模板并从模板创建工程。

我在工程中添加了地图,但现在找不到了。 它去哪了?

您可能无意中关闭了地图。 已关闭的地图和场景可以从目录窗格打开:

  1. 激活目录窗格。 如有必要,在窗格顶部,单击工程选项卡。
  2. 展开地图集合以查看工程中包含的地图和场景。
  3. 右键单击地图,然后单击打开,或右键单击场景,然后单击打开全球视图打开局部视图

为何“添加数据”按钮在我的工程中无法使用?

添加数据按钮 添加数据 可在功能区上的地图选项卡中提供,但前提是地图或场景已在工程中打开。 您可能需要添加地图或场景至您的工程或打开已关闭的地图或场景

是否可将个人地理数据库 (.mdb) 作为 ArcGIS Pro 的数据源使用?

只能在 ArcGIS Pro 中查看个人地理数据库。 个人地理数据库数据集无法用作地理处理工具的输入。 同样,输出数据集也无法存储在个人地理数据库中。ArcGIS Pro 支持以下类型的地理数据库:文件地理数据库、移动地理数据库和企业级地理数据库。

是否可以将地图服务从 ArcGIS Pro 发布到独立 ArcGIS Server

是的。 您可以将服务(包括地图服务、地理编码服务、地理处理服务和图像服务)发布到独立 ArcGIS ServerArcGIS Pro 工程必须包含指向独立 ArcGIS Server 10.6 或更高版本的发布者或管理员连接。

3D Analyst 扩展模块是否需要在 ArcGIS Pro 中使用 3D 地图?

否,您可以在没有 3D Analyst 扩展模块的情况下在 ArcGIS Pro 中导航、创作、编辑和共享称为场景的 3D 地图。 但是,要执行 3D 分析并在 3D Analyst 工具箱中运行地理处理工具,需要扩展模块。

是否可将 Bing 底图添加到 ArcGIS Pro

是的。 Bing Maps 可以在所有 ArcGIS 产品中使用。

我是否可以创建没有底图的地图?

是的。 在 ArcGIS Pro 设置页面上,单击选项,然后打开地图和场景选项。 在底图下,您可以指定新地图使用 ArcGIS 组织的默认底图、自定义底图,或不使用底图。

注:

要将地图共享到 web,需要底图图层

我在计算机上移动了一些数据集,现在工程中的地图图层已损坏。 我该怎么办?

有几种方法可以为工程中的地图图层更新数据源

如果 ArcGIS Pro 意外关闭,我是否可以恢复我的工作?

是的。 默认情况下,ArcGIS Pro 会自动备份您的工作,并允许您恢复您的工程

对于 ArcMap 用户

ArcGIS DesktopArcMapArcGIS Pro 之间有哪些区别?

ArcGIS Desktop 是由以下 5 个应用程序组成的套件:ArcMapArcCatalogArcSceneArcGlobeArcGIS Pro。 前四个应用程序旨在协同工作,而 ArcGIS Pro 旨在独立工作,并且在功能上与其他四个应用程序组合大致相同。 ArcGIS Desktop 还包括 ArcGIS Online 订阅。

ArcGIS Pro 是这些应用程序中唯一可以从 ArcGIS Desktop 单独购买的。

ArcMap 构建的 ArcObjects 应用程序是否可在 ArcGIS Pro 中使用?

否。ArcGIS Pro 具有一个新的 .NET API,其功能和工作流与 ArcMap 不同。 全新的 API 是使用 ArcObjects 构建的;但是 ArcObjects 无法直接显示。

可否在 ArcGIS Pro 中运行专为 ArcMap 编写的 Python 脚本与工具箱?

是的,在大多数情况下。 ArcGIS Pro 使用 Python 3.x;其他 ArcGIS DesktopArcGIS Server 应用程序使用 Python 2.x。 尽管这两种 Python 版本者之间存在差异,许多地理处理脚本仍然可以使用,而无需修改 ArcMapArcGIS Pro。 在某些情况下,必须Python 脚本迁移至 ArcGIS Pro。 可以使用针对 Pro 分析工具地理处理工具来分析脚本或工具箱以进行必要的更改。

ArcMap 中的地理处理工具是否可用于 ArcGIS Pro

ArcMap 中的大部分地理处理工具可用于 ArcGIS Pro。 一些不可用的工具可能在将来的版本中可用。 所用数据格式不受 ArcGIS Pro 支持的工具(如覆盖范围)在未来版本中仍不适用。 ArcGIS Pro 的每个版本都包括在 ArcMap 中不可用的新的地理处理工具。

ArcMap 中构建的地理处理模型是否可在 ArcGIS Pro 中运行?

是的,在大多数情况下。 但是,如果模型使用不受 ArcGIS Pro 支持的工具,则该模型将无法正常运行。 您可能移除该工具并使用替代工作流。 ArcMap 的内置模型可能包括在 ArcGIS Pro 中具有稍略不同的功能的工具。 例如,在 ArcGIS Pro 中,计算字段工具不支持 Visual Basic (VB) 表达式。 请参阅工具帮助主题以确定为了使工具在 ArcGIS Pro 模型中成功运行可能需要的更改。

提示:

ArcGIS Pro 中保存 ArcMap 的内置模型之前,创建包含 ArcMap 模型的工具箱的备份副本。 将模型保存到 ArcGIS Pro 之后,其将无法在其他 ArcGIS 应用程序中使用。 了解有关模型构建器 工作流迁移至 ArcGIS Pro 的信息。

是否可在 ArcMap 中运行在 ArcGIS Pro 中构建的模型?

否,构建的模型或在 ArcGIS Pro 中打开并保存的模型,将无法在 ArcMap 中直接使用。 但是,可以将工具箱从 ArcGIS Pro 保存到 10.x 版本的 ArcMap。 然后便可在 ArcMap 中运行已存储于该工具箱的一个模型。

注:

如果该模型包含 ArcMap 中不可用的工具或数据类型,则即使将该工具箱保存到 ArcMap 兼容版本,也不会运行该模型。

我是否可以在 ArcGIS Pro 中使用于 ArcMap 内创作的地图?

是的。 您可以将地图文档 (.mxd) 和地图包 (.mpk) 导入到 ArcGIS Pro 中。 您也可以导入场景 (.sxd) 和 globe (.3DD) 文档。 两个应用程序可以使用相同的文件地理数据库和 shapefile 数据集。

我是否可以在 ArcMap 中使用于 ArcGIS Pro 内创作的地图?

是的。 您无法将 ArcGIS Pro 中的地图导出为地图文档 (.mxd)。 但是,在您将一个 ArcGIS Pro 地图共享为 web 地图后,您可以在 ArcMap 中将其打开:

  1. 在新的 ArcMap 文档中,单击文件菜单,然后单击 ArcGIS Online
  2. ArcGIS Online 窗口中,使用您的 ArcGIS 帐户凭据登录。
  3. 搜索 ArcGIS Online 或浏览一个类别,例如我的地图和数据
  4. 单击 web 地图以将其选中,然后单击打开

注:

或者,您可以通过 web 浏览器登录到 ArcGIS Online、搜索 web 地图,然后打开其项目页面。 在项目页面上,单击在 ArcGIS Desktop 中打开 > 在 ArcMap 中打开。 双击下载的 item.pkinfo 文件。

是否可以在同一台计算机上运行 ArcGIS DesktopArcGIS Pro

是的。 您可以在同一台计算机上安装和使用这些应用程序。 您也可以同时打开它们,

是否可以在 ArcMap 中打开一个 ArcGIS Pro 工程?

否。ArcGIS Pro 工程只能在 ArcGIS Pro 中打开。

我导入了具有多个数据框的地图文档。 为什么我在 ArcGIS Pro 中只能看到一张地图?

当您导入地图文档 (.mxd) 时,每个数据框将在您的 ArcGIS Pro 工程中变为单独的地图;但是,仅会打开其中一张地图。 您可以目录窗格中打开其他地图

注:

地图文档的布局也将一同导入。 如果地图文档保存在 ArcMap布局视图中,则 ArcGIS Pro 将以布局视图而不是地图视图打开。 您可以从目录窗格打开导入的地图。

是否可以在 ArcGIS Pro 中使用 ArcMap 样式?

许多 ArcMap 样式已停用,且并未作为系统样式包含在 ArcGIS Pro 中。 但是,您可以ArcGIS Desktop 样式导入至 ArcGIS Pro。 许多样式已转换为 ArcGIS Pro *.stylx 格式,并可以从 ArcGIS OnlineEsri 样式下进行下载。 还提供了许多新建的样式。

如何在 ArcGIS Pro 中启动编辑会话?

默认情况下,ArcGIS Pro 会在您修改现有数据或创建数据时自动启动编辑会话。 或者,您可以像在 ArcMap 中一样,将应用程序配置为明确启用和禁用编辑

是否可以在 ArcGIS Pro 中创建或使用几何网络?

几何网络ArcGIS Pro 中的只读数据集。 在 ArcGIS Pro 中,追踪网络用于对简单网络(如水文网络)进行管理、建模和分析。 公共设施网络用于对复杂网络(例如水利、天然气、电力、通信、下水道和雨水网络)进行管理、建模和分析。

其他资源

是否有可用的资源来帮助我学习 ArcGIS Pro

是的。 ArcGIS Pro 起始页面提供了许多学习资源的链接,包括帮助系统教程、有关 Learn ArcGIS 网站的指导课程,以及由 Esri 学院提供的培训课程。 您可以看到当前软件版本中的新功能,并阅读 Esri 产品工程师撰写的最新 ArcGIS Pro 文章

有哪些优质资源可用于对 ArcGIS Pro 性能进行故障排除?

如何连接到 ArcGIS Pro 社区?

您可以与其他用户联系,并在 Esri Community 中的 ArcGIS Pro 空间中提出问题。

如何提交改进建议或报告漏洞?

您可通过 ArcGIS Ideas 提交相关改进建议。 要报告软件漏洞,请联系 Esri 技术支持并申请案例。 要报告 ArcGIS Pro 帮助主题存在的问题,单击主题网页底部的有关此主题的反馈链接。

作为 ArcGIS Organization 管理员,我应该与谁联系来咨询有关 ArcGIS Pro 的问题?

有关许可的问题,请联系 Esri 客户服务或您的客户经理。 有关技术援助问题,请联系 Esri 技术支持

作为组织的主要维护联系人,如果遇到以下问题,我应该与谁联系来咨询有关 ArcGIS Pro 的问题?

有关许可问题,请联系您的客户经理或内部销售代表。 请联系 Esri 技术支持以获得有关软件下载、安装和其他技术问题的帮助。

可在何处找到有关 ArcGIS Pro 版本的信息?

产品生命周期图表列出了 ArcGIS Pro 2.9 和较早版本的所有发布和停用日期以及其他相关信息。

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