查找有关 ArcGIS Pro 常见问题的答案。
安装
许可
- 是否可以在多台计算机上使用 ArcGIS Pro？
- 我如何开始我的第一个 ArcGIS Pro 会话？
- Basic、Standard 和 Advanced 许可级别之间有什么区别？
- 我如何了解我所拥有的许可级别和扩展模块？
- 如何更改许可类型？
- 是否可以将 ArcGIS Pro 单机版许可从一台计算机转移到另一台计算机？
- 如果我具有单机版或浮动版许可，是否可以从门户访问 Web 地图、图层和其他内容？
- 是否可将 ArcGIS Pro 许可设为离线？
- 如何返回已离线使用的许可？
- 作为 ArcGIS 组织管理员，如何分配 ArcGIS Pro 授权用户许可？
- 作为管理员，我可以将一个 ArcGIS Pro 许可分配给其他用户吗？
- 作为管理员，是否可以将 ArcGIS Pro 许可从 ArcGIS Online 组织移动到 ArcGIS Enterprise 组织？
- 作为管理员，我可以将 ArcGIS Pro 许可从“授权用户”转换为其他许可类型吗？
- 如果将 ArcGIS Pro 许可转换为单机版或浮动版许可，那么以后是否还可将其转换回授权用户许可？
- 如果授权用户许可被检出用于离线环境，可以将其转换为单机版或浮动版许可吗？
- 如果我们的维护计划失效，并且我们的 ArcGIS Online 订阅到期，是否仍可以将授权用户许可转换为单机版或浮动版？
功能
- 什么是 ArcGIS Pro 工程?
- 是否每次启动 ArcGIS Pro 时都需要创建一个工程？
- 是否可以将 ArcGIS Pro 工程保存至门户？
- 是否可以将地图服务从 ArcGIS Pro 发布到独立 ArcGIS Server？
- 我是否可以将 ArcGIS Pro 工程存储在 Microsoft OneDrive 或 Google Drive 中？
- 如何在 ArcGIS Pro 中添加和移除门户连接？
- 是否可以同时连接到多个门户？
- 什么是许可门户？
- 我是否可以更改默认 ArcGIS Pro 设置？
- 如何更改用于存储 ArcGIS Pro 工程的默认位置？
- 我是否可以自定义 ArcGIS Pro 用户界面？
- 是否存在常用操作的键盘快捷键？
- 如何在开始页面上使用最近的工程？
- 在不创建文件夹连接的情况下，是否可以在 ArcGIS Pro 中使用计算机上的文件和文件夹？
- 是否可以使文件夹、数据库和服务器连接永久可用，以便我不需要在新工程中再次进行创建？
- 为什么地图选项卡上的命令在我的工程中不可用？
- 我在计算机上移动了一些数据集，现在工程中的地图图层已损坏。 我该怎么办？
- 3D Analyst 扩展模块是否需要在 ArcGIS Pro 中使用 3D 地图？
- 我是否可以创建没有底图的地图？
- 是否可将 Bing 底图添加到 ArcGIS Pro？
- 当我升级到新版本 ArcGIS Pro 时，我的自定义 Conda 环境是否能够正常运行？
- 如果 ArcGIS Pro 意外关闭，我是否可以恢复我的工作？
- 是否存在用于对 ArcGIS Pro 性能进行故障排除的资源？
可访问性
帮助
安装
系统要求取决于您的 ArcGIS Pro 版本。
可以通过以下多种方法获取 ArcGIS Pro：
- 您可以购买 Creator、Professional 或 Professional Plus 用户类型。 这些用户类型中每个都包含 ArcGIS Online 或 ArcGIS Enterprise 身份，提供 ArcGIS Pro 及其他应用程序的访问权限。 查看 ArcGIS 用户类型对比矩阵。
- 您可能有资格购买 ArcGIS for Personal Use 或 ArcGIS for Student Use，这两者都包括 ArcGIS Pro。
- 您可以获取 ArcGIS Pro 免费试用版。
- 如果您拥有 ArcGIS Desktop，并且您的维护程序为最新，则可以从 My Esri 或 ArcGIS Online 下载 ArcGIS Pro。
注：
ArcGIS Desktop 目前处于成熟支持状态。 将不再提供软件更新或修补程序。 建议您迁移至 ArcGIS Pro。
如果有新版本可用，则启动 ArcGIS Pro 时将显示更新通知。 单击该通知以开始更新过程。
不需要。但是，如果您已安装 ArcGIS Pro 语言包，建议您在更新软件之前先将其卸载。
ArcGIS Pro 3.0 是一个主要版本，这意味着该版本与 2.x 版本不完全兼容。 有关详细信息，请参阅从 ArcGIS Pro 2.x 迁移至 3.x。
是。 建议您接受默认安装位置，并且不建议您安装到包括 Unicode 字符的路径上。 如果在安装或卸载 ArcGIS Pro 时收到消息错误 1324，路径 ???????? 包含无效字符，请联系 Esri 技术支持部门。
是，可以在虚拟环境中运行 ArcGIS Pro。
是。 可以通过更改 Windows 注册表来阻止更新通知。
许可
这取决于您的许可类型：
- 通过授权用户许可（默认），您可以同时在多达三台计算机上使用 ArcGIS Pro。
- 通过单机版许可，您可以一次在一台授权计算机上使用 ArcGIS Pro。
- 通过浮动版许可，您可以在一台授权计算机上使用 ArcGIS Pro 一次，以从共享许可池中提取许可。
注：
如果您拥有“授权用户”许可或“浮动版”许可，并且您授权 ArcGIS Pro 离线工作，则可以在授权用于离线使用的单台计算机上使用该应用程序。
要使用授权用户许可启动 ArcGIS Pro，请使用 ArcGIS Online 或 ArcGIS Enterprise 凭据登录到该应用程序。 要从单机版许可开始，请完成授权过程。 如有必要，请与您的管理员联系以获取授权码。 要从浮动版许可开始，请指定一个许可管理器。 如有必要，请与您的管理员联系以获取许可管理器名称。
Basic 许可提供了大多数 ArcGIS Pro 功能。 Standard 和 Advanced 许可级别提供了诸如地理数据库管理、编辑、影像和空间分析等领域的附加功能。
您可以在 ArcGIS Pro 设置页面上查看您的许可信息。
是。 单机版许可授权一人使用 ArcGIS Pro。 该用户一次只能在一台计算机上使用该软件，但最多可将其安装在两台计算机上。 如有必要，您可以在一台计算机上解除对 ArcGIS Pro 的授权，并在另一台安装了 ArcGIS Pro 的计算机上使用相同的授权码或许可文件对其进行授权。 有关详细信息，请参阅操作方法：在 ArcGIS Pro 中解除单机版许可授权和使用单机版许可授权并启动 ArcGIS Pro。
是的，您可以使授权用户许可处于离线状态或使浮动版许可处于离线状态。 由于每台计算机上的单机版许可都是单独授权的，因此默认情况下这些许可将启用为离线使用。
在 ArcGIS Pro 起始页上，单击设置选项卡 
，然后单击许可选项卡以返回离线的授权用户许可或返回离线的浮动版许可。
当您将成员的用户类型设置为 Creator、Professional 或 Professional Plus 时，会自动分配 ArcGIS Pro 许可。 有关详细信息，请参阅在 ArcGIS Online 中管理 ArcGIS Pro 许可。
实际上是可以的。 您可以更改成员的用户类型，用户类型决定他们是否具有 ArcGIS Pro 许可。
视情况而定。 如果通过 ArcGIS Desktop 部署提供 ArcGIS Pro 许可，则其作为授权用户许可分配至 ArcGIS Online。 可以将该 ArcGIS Pro 许可移动至 ArcGIS Enterprise，方法是：联系 Esri 客户服务或您的分销商。
如果通过 ArcGIS Online 用户类型购买获取了 ArcGIS Pro 许可，则其必须在当前环境中继续作为授权用户许可。
注：
将 ArcGIS Pro 许可从 ArcGIS Online 移动至 ArcGIS Enterprise 时，相应的 Creator 用户类型也会移动至 ArcGIS Enterprise。
专门为 ArcGIS Online 或 ArcGIS Enterprise 购买的 ArcGIS Pro 许可在其当前环境中必须保留为“授权用户”许可。
可通过 My Esri 将作为授权通过 ArcGIS Desktop 许可接收的 ArcGIS Pro 许可转换为单机版或转换为浮动版许可，但前提是您有权在 My Esri 中执行许可操作。
无论 ArcGIS Pro 许可是否是在 ArcGIS Online 组织或 ArcGIS Enterprise 组织中进行管理，转换步骤都是相同的。
注：
必须将 ArcGIS Pro 授权用户许可转换为与相应 ArcGIS Desktop 许可类型相匹配的许可类型（单机版或浮动版）。 例如，基于 ArcGIS Desktop 高级单机版许可的 ArcGIS Pro 授权必须转换为 ArcGIS Pro 高级单机版许可。
是。 您可以请求将这些许可重新转换为 My Esri 中的授权用户许可。 您还可以直接联系 Esri 客户服务中心或经销商。
是。 您可以转换许可并继续使用 ArcGIS Pro。 但是，您将不再收到软件更新，也将无法从 ArcGIS Online 访问 web 地图和图层。 您可以随时更新您的维护。
功能
ArcGIS Pro 工程为单个文件，扩展名为 .aprx，其中包含地图、场景、布局、报告和其他项目的集合。 工程文件与主目录文件夹、默认地理数据库和默认工具箱相关联，每个均用于存储在工程中创建的不同输出文件。 可以在本地或网络驱动器上创建工程。
否。 对于不需要创建和保存工程的文件管理等任务，您可以在没有工程模板的情况下开始。 在关闭 ArcGIS Pro 时，您在会话期间创建的所有项目都会被删除。 您可以在会话期间随时将工作另存为工程。
不支持将工程存储在 OneDrive 或 Google Drive 中。 有关详细信息，请参阅 ArcGIS Pro 和云存储服务。
在 ArcGIS Pro 起始页上，单击设置选项卡 ，然后单击门户选项卡以管理门户连接。
是。 可以存储到多个门户的连接，例如 ArcGIS Online 和不同的 ArcGIS Enterprise 门户。 一次只能激活一个连接；但是，您可以切换活动门户以将来自不同门户的内容添加到工程。
。 许可门户可以与活动门户有所不同。 如果您拥有单机版或浮动版许可，则不存在许可门户。是。 您可以更改许多工程和应用程序选项的设置。
打开应用程序的常规选项。 单击创建工程 > 在本地或网络计算机上。 在工程位置下，可设置用于存储新工程的默认路径。
是。 可以在键盘快捷键对话框中搜索、创建和编辑快捷键。 您也可以参考默认 ArcGIS Pro 键盘快捷键的完整列表。
下，您可以像在 如果您在不使用模板的情况下启动 ArcGIS Pro，则您的无标题工程将不包含任何地图或场景。 要启用地图选项卡上的命令，您必须插入地图或场景。 如果您的工程包含地图或场景，但尚未将其打开，则必须打开关闭的地图或场景。
可以通过多种方法更新工程中地图图层的数据源。
否，您可以在没有 3D Analyst 扩展模块的情况下在 ArcGIS Pro 中导航、创作、编辑和共享称为场景的 3D 地图。 但是，要执行高级 3D 分析并在 3D Analyst 工具箱中运行大多数地理处理工具，需要扩展模块。
是。 Bing Maps 可以在所有 ArcGIS 产品中使用。
是。 默认情况下，ArcGIS Pro 会自动备份您的工作，并允许您恢复您的工程。
可访问性
是。 有关产品与 Web 内容无障碍指南 (WCAG) 一致性的详细信息，请参阅 Esri 可访问性一致性报告和 Esri 合规可访问性。
是。 有关可访问功能的总体概述，请参阅 ArcGIS Pro 的可访问性。 功能包括键盘导航和快捷键、色觉缺陷模拟、对屏幕阅读器的支持以及创建可访问的 PDF 的功能。
提供了增强型对比度底图。帮助
要打开帮助系统，请单击应用程序窗口顶部的查看帮助按钮 
。 您也可以通过将 web 浏览器打开至 https://pro.arcgis.com 来访问在线帮助。
您也可以从功能区的帮助选项卡中打开离线和在线帮助。
在打开的工程中，可通过在位于应用程序窗口顶部的命令搜索框中进行搜索来查找工具和命令，包括地理处理工具。 在搜索结果列表中，可以运行命令、打开工具进行进一步配置或者打开帮助主题。
产品生命周期图表列出了 ArcGIS Pro 3.3 和较早版本的所有发布和停用日期以及其他相关信息。
是。 可以从起始页、设置页面或者功能区上的帮助选项卡中访问学习资源。 学习资源包括教程、教程系列、博客文章等。
您可以与其他用户联系，并在 Esri 社区 中的 ArcGIS Pro 空间中提出问题。
您可通过 ArcGIS Ideas 提交相关改进建议。 要报告软件漏洞，请联系 Esri 技术支持并申请案例。 要报告 ArcGIS Pro 帮助主题存在的问题，单击主题网页底部的有关此主题的反馈链接。
有关许可问题，请联系您的客户经理或内部销售代表。 请联系 Esri 技术支持以获得有关软件下载、安装和其他技术问题的帮助。